Teknosa yapamıyorum

Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa’ya bıraktığım ürünüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden servisten çıkınca kargoya ...verilmiş. Ürünümü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünü kargoya verdiklerini o anda öğrendim. Ancak ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri, hangi kargo firmasıyla gö...

1 Ekim 2026 tarihinde Teknosa’dan Braun 9675 CC tıraş makinesi satın aldım. Satış sırasında, bir bak uygulaması üzerinde...n fişimi ve tıraş makinesinin barkod numarasını yüklediğimde 1500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Ben de faturayı ve barkodu kampanya koşullarına uygun şekilde uygulamaya yükled...

31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumun tamamen Teknosa’dan aldığım cihazla ilg...

23.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün 4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesi...ne rağmen bugün 01.09.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tarafıma iletilen kargo takip numarası 1ZC337R06871243671 olup bu numara ile de herhangi bir sağlıklı ...

Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da bana teslim edildi ve telefonu ilk... günden itibaren arama yaparken karşı taraftan ses gelmiyor, cihazla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun üzerine dün Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. ...

18.07.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için İstanbul’dan sipariş verilerek birkaç gün sonra tarafıma teslim edildi ve 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığı...

05.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun pl7147 lazer epilasyon cihazını, Gebze Center şubesinde stokta ol...madığı söylendiği için online olarak sipariş verdim. Ancak siparişten iki gün sonra Gebze Center şubesi tarafından arandım ve siparişimin mağaza sistemlerine düştüğü, fakat stokta ...

29 Nisan’da Teknosa üzerinden ING anlık tüketici kredisi ile telefon aldım. Bugün ilk ödememi yapmak istedim fakat siste...m üzerinden kimliğim doğrulanamadığı için giriş yapamıyorum, yeni kullanıcı da oluşturmuyor. Eski müşterinizim ancak kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için şifre alamıyorum. ...

Teknosa’dan 27.05.2024 tarihinde Iğdır şubesinden aldığım Robocock q7 Max süpürgemin garanti süresi dolmadan arızalanmas...ı üzerine 20 Nisan’dan itibaren çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak hem Teknosa hem marka tarafından garanti konusunda bir türlü muhatap bulamıyor, sürekli birbirine yönlendirilen bir...

Teknosa’nın online alışveriş sitesinden dün akşam 2351239480 numaralı siparişimle 400 TL değerinde bir soğutucu fan satı...n aldım. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark eder etmez sistemdeki iade butonuna bastım. Ekranda “kabul edildi” tarzı bir ifade çıktı ancak kısa süre sonra iade butonu tamamen ...

Başka birine tanımlanmış scooter bana satıldı; cihaz kilitli, kullanamıyorum. Ek garanti de yaptılar, cihazı telefonla t...anımlama yapamıyorum. Sorunu ilettim; bana dedikleri, “Tüketici Hakları'na başvur” gibi tavırlarla konuşuyorlar. Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız ürün sorunu çözmüyor...

Teknosa Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 640 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 2346389812 olan Samsung mar...ka şarj aletini toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen ürün, telefona takıldıktan çok kısa süre sonra patlayacak seviyede aşırı ısınmaya başladı. Ürünün bu kadar hızlı ve tehlikel...

Teknosa’dan 21.01.2026 tarihinde SteelSeries Qck Heavy m mouse pad satın aldım, 760 TL ödemeyi hesap kartımla yaptım. Ür...ün 22.01.2026 tarihinde UPS kargoya verildi. İstanbul’da yaşıyorum ve UPS Türkiye merkezi ile evim arası yaklaşık 40 dakikalık mesafe olmasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itiba...

Gaziantep’teki Form Teknosa mağazasından iki adet Tenco Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazları aldığım gün...den beri ikisinde de aynı sorun var; telefonda konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri temsi...

Uzun süredir Teknosa internet müşterisiyim ve 10. Aydan beri Teknosa internet uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulamaya... giremediğim için fatura ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden Telkotürk uygulamasına giriş yapıp fatura ödeme alanına geliyorum, kredi kartı bilgilerimi giriy...

12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sü...rüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...

08.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi şirketimin yan ha...kları kapsamında tanımlanan Multi Dijital kod ile yaptım. Ben mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş olmama rağmen, kasadaki görevli “Sadece telefonu alamazsınız, çıkış yapam...

15.07.2024 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Philips xb9125/07 Marathon model süpürge satın aldım. Ürü...n daha 4–5 ay geçmeden, 26.11.2024 tarihinde dikey borusunda arıza çıkardı. Sonrasında 18.09.2025’te tekerlek ve kablo arızası yaşadım, 08.10.2025 tarihinde kablo kısalması sorunu ...

Teknosa’dan yaklaşık 12 Kasım tarihinde Roborock marka bir temizlik robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan b...eri cihazın haritalama işlemi sürekli yarıda kalıyor ve evi tam anlamıyla temizlemiyor. Ürünle ilgili iade işlemi başlatmak istediğimde ise Teknosa’ya ne müşteri hizmetleri telefo...