Teknosa yapamıyorum

05.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun pl7147 lazer epilasyon cihazını, Gebze Center şubesinde stokta olmadığı söylendiği için online olarak sipariş verdim. Ancak siparişten iki gün sonra Gebze Center şubesi tarafından arandım ve siparişimin mağaza sistemlerine düştüğü, fakat stokta ...

29 Nisan’da Teknosa üzerinden ING anlık tüketici kredisi ile telefon aldım. Bugün ilk ödememi yapmak istedim fakat sistem üzerinden kimliğim doğrulanamadığı için giriş yapamıyorum, yeni kullanıcı da oluşturmuyor. Eski müşterinizim ancak kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için şifre alamıyorum. ...

Teknosa’dan 27.05.2024 tarihinde Iğdır şubesinden aldığım Robocock q7 Max süpürgemin garanti süresi dolmadan arızalanması üzerine 20 Nisan’dan itibaren çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak hem Teknosa hem marka tarafından garanti konusunda bir türlü muhatap bulamıyor, sürekli birbirine yönlendirilen bir...

Teknosa’nın online alışveriş sitesinden dün akşam 2351239480 numaralı siparişimle 400 TL değerinde bir soğutucu fan satın aldım. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark eder etmez sistemdeki iade butonuna bastım. Ekranda “kabul edildi” tarzı bir ifade çıktı ancak kısa süre sonra iade butonu tamamen ...

Başka birine tanımlanmış scooter bana satıldı; cihaz kilitli, kullanamıyorum. Ek garanti de yaptılar, cihazı telefonla tanımlama yapamıyorum. Sorunu ilettim; bana dedikleri, “Tüketici Hakları'na başvur” gibi tavırlarla konuşuyorlar. Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız ürün sorunu çözmüyor...

Teknosa Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 640 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 2346389812 olan Samsung marka şarj aletini toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen ürün, telefona takıldıktan çok kısa süre sonra patlayacak seviyede aşırı ısınmaya başladı. Ürünün bu kadar hızlı ve tehlikel...

Teknosa’dan 21.01.2026 tarihinde SteelSeries Qck Heavy m mouse pad satın aldım, 760 TL ödemeyi hesap kartımla yaptım. Ürün 22.01.2026 tarihinde UPS kargoya verildi. İstanbul’da yaşıyorum ve UPS Türkiye merkezi ile evim arası yaklaşık 40 dakikalık mesafe olmasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itiba...

Gaziantep’teki Form Teknosa mağazasından iki adet Tenco Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazları aldığım günden beri ikisinde de aynı sorun var; telefonda konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri temsi...

Uzun süredir Teknosa internet müşterisiyim ve 10. Aydan beri Teknosa internet uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulamaya giremediğim için fatura ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden Telkotürk uygulamasına giriş yapıp fatura ödeme alanına geliyorum, kredi kartı bilgilerimi giriy...

12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...

08.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi şirketimin yan hakları kapsamında tanımlanan Multi Dijital kod ile yaptım. Ben mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş olmama rağmen, kasadaki görevli “Sadece telefonu alamazsınız, çıkış yapam...

15.07.2024 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Philips xb9125/07 Marathon model süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 ay geçmeden, 26.11.2024 tarihinde dikey borusunda arıza çıkardı. Sonrasında 18.09.2025’te tekerlek ve kablo arızası yaşadım, 08.10.2025 tarihinde kablo kısalması sorunu ...

Teknosa’dan yaklaşık 12 Kasım tarihinde Roborock marka bir temizlik robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri cihazın haritalama işlemi sürekli yarıda kalıyor ve evi tam anlamıyla temizlemiyor. Ürünle ilgili iade işlemi başlatmak istediğimde ise Teknosa’ya ne müşteri hizmetleri telefo...

30.10.2025 tarihinde Teknosa’dan 9 taksit ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Casper Excalibur g870 oyun bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım andan itibaren her açtığımda kısa bir süre sonra ekran bir anda donuyor ve bilgisayardan anormal bir ses geliyor, bu durumda kapatma tuşuna basmaktan başka hiç...

Teknosa’dan aldığım 80.000 TL tutarındaki çekimi kullanarak Apple iPhone 16 Plus 512GB Siyah Akıllı Telefon almak istedim. Ancak son 3 haftadır tüm Teknosa mağazalarında ürünü sorduğumda stokta olmadığını söylüyorlar ve yeni çıkan, daha pahalı modellere yönlendiriliyorum. Çekimin tutarı bu ürünlere ...

05.01.2025 tarihinde Teknosa Kırklareli Lüleburgaz mağazasından Samsung Galaxy TAB s6 Lite model bir tablet satın aldım. Türkiye Cumhuriyeti Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın teknoloji desteğinden faydalanabilmek için tarafıma verilen faturadaki vergi kimlik numarasını başvuru sırasında kullanmak istedi...

06.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Braun Pro 5 model ürünü satın aldım. Kampanya kapsamında 1500 TL Banabak para iadesi hakkı kazandım. İlk başta Teknosa tarafından Banabak uygulamasında sadece 100 TL göründü, ancak Teknosa ile iletişime geçtikten sonra tutar düzeltildi ve Ban...

Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...

Teknosa'dan Preo marka hava soğutucu aldım. Soğutmuyor aksine hava daha da ısınıyor üstüne bir de çok fazla nem yapıyor. Süre dolduğu için iade de yapamıyorum. Teknik servis zaten telefonlarımı açmıyor. Ürünü aldıktan sonra bir süre evde değildim kullanamadım. Bu sorununu yeni fark ettim

Eskişehir Özdilek Teknosa'dan 08.07.2025 tarihinde saat 21:25 te 31310,20 ₺ye Samsung 65du7200 marka TV satın aldım. Yanında da 5399 ₺ ye kasko satışı oldu. Ürünü internet üzerinden çekip kargo ile teslim edeceklerdi. 09.07.2025 saat 15:40'ta iade etmek, siparişi iptal etmek için mağazaya geldiğimde...

Akbatı Teknosa'dan aldığım telefonun IMEI'sini, mağaza personeli kullanmış. Şu an telefonu değiştirmek istiyorum fakat işlem yapamıyorum. Üstüne, haklıymış gibi gelip beni azarlıyorlar. Yaptıkları şey için herhangi bir çözüm üretemiyorlar ve bir özür bile dilemediler.

02.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 2333063518 sipariş numaralı bir telefon sipariş ettim. Telefonu sipariş etmemle ile yanlış ürün aldığımı fark etmem bir oldu. Hemen iptal etmeye çalıştım fakat hemen iptal et butonu ekrandan kalktı. Uygulamadan İade etmeye çalıştım fakat iade butonu da yoktu. Teknosa...

Teknosa üzerinden aldığım iPhone 11 B kalite yenilenmiş ürün kendi kendine kapanıp açılıyor, uygulamalara girdiğimde atma yapıyor, arama yapamıyorum. Bazen Face ID çalışmıyor. İade talebi için ulaştığımda ise iade sürem geçtiği için ürünün garantiye yollanıp 15-20 gün içinde geri dönüş yapılacağı be...