to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Teknosa şubesinden robot süpürge aldım; fakat ürün arızalı çıktı. Ürünü değiştirmek istedim; ancak kabul edilmedi. Servise gönderdim, ürün geri geldiğinde ise ürünün bir parçası değişmişti. Bunu kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir ürünün parçası değişmiş oldu. Kendimi ikinci el ürün almış gibi hissediyorum. Bu sorunlar karşısında karşımda muhatap bulamadım. Ürünü satarken çok övdüler ve herhangi bir sıkıntı çıkarsa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak asla ilgilenilmedi. Tüm yetkililerden şikayetçiyim ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa mağazasından bir robot süpürge aldım. Dört ay sonra süpürgeye format atılması gerektiği için servise gönderdim. Yirmi gün sonra süpürgeyi gidi...
Antalya Özdilek Teknosa'da 2 adet robot süpürge aldım arızalı olduğu için geriye götürdüm servise göndereceklerini söylediler. Geri iade almadılar. Servise gönderdik yapılıp geldi. Arıza aynı şekilde devam etti 2 defa aynı işlemi yaptılar ürünler geldi gene arızalı Teknosa iade almadı 3 defa servise...
Teknosa'nın internet sitesinden teşhir ürünü olarak aldığımız robot süpürgeyi bir kez kullandıktan sonra engel sensörü hatası vermeye başladı. Ürünü Teknosa servisine götürdük ve servise gönderildi. Servisten yaklaşık üç hafta sonra ürünün kabul edilmediği ve tekrar gönderileceği söylendi. Bir ay da...
Yedi ay önce Ankara'daki Teknosa mağazasından Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. İlk hafta içerisinde cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Ne yazık ki şikayetlerime çözüm bulunamadı. Bir yıl sonra fırçaların dökülmesi ve cihazın kendiliğinden kapanması gibi sorunlar nedeniyle tekrar serv...
Yorumlar