to read complaints and reviews, or file yours.Satmaya Reddeden Ve Saygısızca Yüksek Sesle Bağıran Teknosa Mağaza Müdürü
27.02.2026 tarihinde saat 11:00 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün satın alma işlemiyle ilgilenirken, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan personelin üslubu son derece saygısız ve yükseltilmiş bir ses tonuyla oldu. Bana, ürünü satmayacağını söyleyerek açıkça rakip firmaya gidip almamı ifade etti.
Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni rencide etti hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir tavır oldu. Yaşanan bu üslupsuzluk ve bağırarak konuşma nedeniyle, almak üzere olduğum ürünün işlemini yarıda bırakarak almaktan vazgeçtim. Olay sonrasında mağaza içinde destek sayfasına not bırakıldı, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı.
Mağaza müdürü olarak kendini tanıtan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve bu saygısız tutumun telafisine yönelik tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
27.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Teknosa mağazasında bir personelin saygısız ve bağırarak tutumu nedeniyle alışverişimi yarıda bıraktım. Olayı mağaza içinde not bıraktım, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak maillerim ulaşmadı ve arama da gerçekleşmedi. Şu anda özür ve telafi bekliyorum.
