to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Teknosa mağazasında satış personelleri y** hanım ve r** bey tarafından üslupsuz bir şekilde davranışa maruz kaldım. Mağazaya iki adet iPhone 17 Pro max cihaz almak için gittim. Ürün stokta var, fakat kırılmaz cam, kasko ve adaptör ile birlikte almanız durumunda bu satışı gerçekleştirebiliriz dediler. Bunun aksi durumda sadece telefonu satmıyoruz diye çıkıştılar. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp sesi ahizeye alarak görüşme yaptık.
Müşteri temsilcisi, böyle bir durumun olmadığını, telefonu mağaza çalışanına uzatmam gerektiğini iletti. Temsilci ile r** bey görüşme yaptılar; r**bey’e böyle bir sürecin olmadığını iletti temsilci. Fakat r** bey, bu konu ile ilgili mail atabilirsiniz dedi. Müşteri temsilcisi, size şikayet kaydı açacağım dedi; açın diye cevap verdi. Telefon kapandıktan sonra bana mail attıklarında, "size iftira atacağım, bunlar telefoncu Toptancılar" diyecek ve kaydı kapatacağım diye alaycı bir şekilde ve üslupsuz bir konuşma gerçekleştirdi.
07.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasına şarjlı pillerin doldurma adaptörünü almak için gittim. Ancak mağazada bu kadar temel ...
05/11/2025 tarihinde saat 16.28'de Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak Ordu Mağazası'nda iPhone 17 Pro modelinin stokta olduğunu öğrendim. Bunun üzerine mağazayı arayarak 15 dakika içinde mağazada olacağımı bildirdim. Ancak mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını söylediler. Stokta ürün gör...
Dün Adana Ceyhan Teknosa mağazasına iPhone 16 Pro Çöl Titanyum 128 GB almak için gittim. Mağazada ürün stokta yoktu. Ancak Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında 6 adet stok olduğunu öğrendim. Buna rağmen bölge müdürleri, mağaza müdürleri ve orada çalışan E*** adlı personel, ürünü istediğim mağaz...
Merhaba, 25 Haziran 2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Dyson Airwrap ceramic renginden dört adet stok olduğunu söylediler. Ürünü ayırmamız için Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından ayırtmamız gerektiğini belirttiler ve biz de ayırttık. Bize, o rengi ayırdıklarını söyl...
10.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Teknosa Gebze Center şubesine iPhone 13 telefona bakmak için gittim. Ancak mağazada görevli bir personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Bir gün önce aynı mağazada stok olduğunu, ertesi gün gelip alabileceğimizi söylemişlerdi. Ertesi gün gi...
Yorumlar