Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Satın Aldığım TV Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

ID:34330846

Satın Aldığım TV Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Hale

Teknosa

24 Kasım 2025 12:02

350

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65UA85006LA 65" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. 34.309 TL ödeme yaptığım bu ürünün 18 Kasım Salı günü kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazası ile iletişime geçtiğimde, sorunun Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hafta sonu Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, bana 1–5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Herhangi bir kargo ya da takip numarası da paylaşılmadı. Hepsiburada sipariş numaram 487 060 275 0’dır.

Ödemesini yaptığım televizyonun daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

24 Kasım 2025 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehranur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Zehranur

Teknosa

21 Kasım 2025 11:10

360

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Grundig 65gju505 model televizyon satın aldım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 436 322 013 6’dır. Yaşadığım gecikme üzeri...

satin-aldigim-televizyon-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Çözüm Sunulmadı

Tamer

Teknosa

14 Kasım 2025 12:56

627

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından TCL 65C855GTV 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED TV satın aldım. Ancak ürünün kargolanması gecikti. Hem Hepsiburada hem de Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Teknosa müşteri hizmetleri, Hepsibura...

1 Destek

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Fiyat Arttı Mağdur Edildim

Beril

Teknosa

11 Kasım 2025 17:44

387

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Fiyat Arttı Mağdur Edildim

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-fiyat-artti-magdur-edildim-4.jpg

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-fiyat-artti-magdur-edildim-2.jpg

Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Karmaşası

Yasin

Teknosa

12 Kasım 2025 15:58

338

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65c855 model televizyonu 56.475,84 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 452 774 270 0. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket bulunmuyor. Hepsiburada’nın sip...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade İçin Haftalardır Ürün Alınmadı Param İade Edilmiyor

Esra

Teknosa

21 Kasım 2025 13:22

622

08.10.2025 tarihinde Teknosa’dan LG 65UA85006LA. Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığı anda televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve buna dair rapor tuttu. Bu servis raporunu Teknosa’ya ilettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan haftalar...