"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Teknosa panora
99 şikayet
Teknosa'dan İPhone 17 Pro Alışverişim İçin Fatura Alamadım
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
Garanti Altındaki Saç Şekillendiricinin Aşırı Isınması Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Panora şubesinden satın aldığım Babyliss AS970E saç şekillendirici ürünü alalı ...henüz bir yıl dahi olmadı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen, ürünü aldıktan birkaç ay sonra aşırı ısınma sorunu başladı; öyle ki sap kısmı da çok ısınıyor ve tutmak nere
Philips Ütüde Yetersiz Buhar Ve Kırışıklık Açmama Şikayetim
Philips dst7510/80 model ütüyü 28.08.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ütüyü ilk günden... beri kullanırken yeterli buhar vermediğini ve hiçbir şekilde kırışıklıkları açmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen performansı beklenenin çok altında kaldı.
Panora Teknosa Mağazasında Personel İlgisizliği
01.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Panora AVM’deki Teknosa mağazasına telefon bakmak için gittik. Mağazada uzun s...üre dolaşmamıza ve yardıma ihtiyaç duymamıza rağmen personeller bizimle hiç ilgilenmedi, yanımıza gelen olmadı. Biz de özellikle mağaza çalışanlarına bizimle ilgilenmelerini söyle
JBL 730 Kulaklıkta Ses Sızdırması Nedeniyle Teknosa’dan İade Ve Değişim Talebi
08.08.2026 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından JBL 730 kafaüstü kulaklık satın aldım. Ürünü evde denediğimde ka...palı kapsül yapısına rağmen ses seviyesi %80-90 bandına geldiğinde dışarıya kabul edilemez düzeyde ses sızdırdığını gördüm. Yanımdaki insanların dinlediğim müziği net bir şekilde d
Tek Personel Nedeniyle 15 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım
7.08.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında acil olarak almam gereken bazı ürünler için Ankara Panora AVM’deki Teknos...a mağazasına gittim. İhtiyaçlarımı hızlıca seçip kasaya geçtiğimde, koca mağazada sadece tek bir personelin olduğunu gördüm. Bu kişi hem satış alanına hem kasaya aynı anda bakmak z
Panora AVM Teknosa’da Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Yararlanamıyorum
Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için sınırsız ekran koruyucu hizmeti almıştım. Evime yakın oldu...ğu için ekran koruyucu değişimi için her ihtiyaç duyduğumda bu mağazaya gidiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gidişimde “elimizde ekran koruyucu yok” cevabını alıyorum. Haziran ayın
Ömür Boyu Garantili Cam Koruyucu Değişimi Reddedildi Ve Müşteri Şikayet Ediyor
Panora AVM Teknosa mağazasından satın almış olduğum Samsung a55 telefonum için, satış esnasında ömür boyu garantili oldu...ğu söylenerek damperli cam koruyucu aldım. Bugün bu damperli cam koruyucunun garanti kapsamındaki değişimi için mağazaya gittim. Kasadaki görevli faturama bakmak için içeri geçti,
Satışta Sigorta Ve Fiyat Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin İade Talebi
05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ür...ünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teşhir alanında da bu hususa dair
Öne ÇıkanKonular
Teknosa Mağazasında İPhone Değiştokuş Değerleme Tutarsızlığı Ve Personel Tutumu
5 Temmuz günü saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone değiş-tokuş kampanyasından ...faydalanmak istedim. Eşimin iPhone 13 128 GB telefonuna beyaz gömlekli, yetkili olduğunu düşündüğüm personel yaklaşık 25.000 TL civarında fiyat söyleyerek bizi mağazanın arka bölüm
Mikrofonu Çalışmayan Kulaklık İadesi Kararı Mağaza Tarafından Uygulanmadı
Panora Teknosa mağazasından 25.01.2026 tarihinde oyuncu kulaklığı aldım ve 01.02.2026 tarihinde kulaklığı mikrofonu çalı...şmadığı için iade etmek istedim. Talebim kabul edilmedi ve iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım bütün süreçleri bekledim ve iade kararı ç
Powerbank Arızası Ve İnceleme Sürecinin Gecikmesi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
Teknosa’da Satın Alınan Sınırsız Koruyucu Hizmetine Erişim Engellendi
Ankara Çankaya’daki Cepa ve Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazalarından iPhone Pro Max 17 için sınırsız ekran/telefon k...oruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır ne zaman bu mağazalara gitsek, her seferinde ya “eleman yok” ya da “ekran koruyucu kalmadı” denilerek işlem yapılmıyor. Sınırsı
Teknosa'dan Alınan Televizyon İçin Verilen Ücretsiz Çerçeve Teslim Edilmedi
"Geç de olsa sorunum çözüldü. İlgilenen tüm Teknosa müşteri hizmetleri mensuplarına teşekkür ederim."
Mart 2026’da Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlar...ının ısrarı üzerine Samsung The Frame model televizyon satın aldım. Satış e
Teknosa’da Sınırsız Kırılmaz Ekran Hizmeti Verilmiyor
İPhone 11 cihazımı satın alırken Teknosa’dan sınırsız kırılmaz ekran hizmeti de aldım. Ürünü satarken bu hizmetin IMEI n...umaram üzerinden tanımlandığı, ihtiyaç duyduğumda mağazalardan ücretsiz kırılmaz ekran taktırabileceğimiz söylendi. Ancak aylardır Ankara’daki Teknosa mağazalarında kırılmaz ekran
Kısa Süreli Kullanım Sonrası Hijyen Nedeniyle Kulaklık Değişimi Reddi
4 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından Preo marka mg21 model kulak üstü gaming ku...laklık satın aldım, 904,99 TL ödedim. Ürünü dün denediğimde kulağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve konforsuz olduğunu fark ettim, bu nedenle günlük kullanımım için uygun olmad
Türkiye Garantisi Sözü Verilen Robot Süpürge Gerçekte İthalatçı Garantili
18 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan Roborock s8 Ultra Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi bir sorun olursa aramam için servisin telefon numarasını vereceğini belirtti. Ben de “arkasında Tek
Teknosa’nın Yanıltıcı Stok Bilgileri Ankara’da Müşteriyi Avm’ler Arasında Koşturuyor
Teknosa firmasında Ankara için iPhone 17 Pro Max cihaz alacağım turuncu renk. Gün boyu 3 farklı AVM de stok var diyerek ...beni yönlendirdiler. Antares AVM, Panora AVM, Cepa AVM'ye. Hepsine tek tek gittim ilk etapta kasadaki görevli stok var diyor sonrasında müdürleri stok yok biz onu verdik diyorlar.
Teknosa Ve Philips Arasındaki Sorumluluk Çatışması, 15.000 TL İade Bekliyor
Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce Philips marka bir ütü satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar s...onrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14 Mart tarihinde ücret iadesi yönünde karar verdi ve bu karar yazılı olarak da elimde bulunuyor. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine r
Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisay...arı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin
Ek Garanti Sözünü İhlal Eden Teknosa'dan Ücretsiz Batarya Değişimi Reddi
2023 Ağustos ayında Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış esnasında, ekstra üc...ret ödersem garanti süresinin 1 yıl daha uzatılacağını ve bu kapsamda batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiler. Bu nedenle ek garanti paketini satın aldım ve
Kırık TV Ekranı, Sorumluluk Teknosa ve Samsung Arasında Atılıyor
Haziran ayında Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung QE75QN900DT model televizyon satın aldım. Aralık a...yında Samsung yetkili servisi kuruluma geldi, kutuyu kendileri açtı ve ürünün ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Servis, ekran değişimi yapılacağını söyleyerek beni oyaladı, a


Teknosa Mağazasında Zorunlu Sigorta Baskısı Ve Güven Sarsıcı Satış Deneyimi
9 Aralık akşamı Ankara Panora AVM Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz modelini almak için gittim. Gitmeden önce h...em internet üzerinden stok kontrolü yaptım hem de mağazayı arayarak ürünün stokta olduğunu özellikle teyit ettirdim. Mağazaya ulaştığımda ürünü almak istediğimi belirttim, görevli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















