to read complaints and reviews, or file yours.Panora AVM Teknosa’da Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Yararlanamıyorum
Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 cihazım için sınırsız ekran koruyucu hizmeti almıştım. Evime yakın olduğu için ekran koruyucu değişimi için her ihtiyaç duyduğumda bu mağazaya gidiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gidişimde “elimizde ekran koruyucu yok” cevabını alıyorum. Haziran ayında gittiğimde de, 5 Ağustos’ta gittiğimde de yine aynı şekilde stokta olmadığını söylediler.
Aynı hizmeti Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasında her zaman sorunsuz şekilde alabiliyorum, orada ekran koruyucu sürekli bulunuyor. Panora AVM mağazasında ise müşteriyi düşünerek yeterli stok bulundurulmadığını, bu nedenle aldığım hizmetten fiilen yararlanamadığımı düşünüyorum. Sürekli geri çevrildiğim için artık bu mağazayı tercih etmekten kaçınır hale geldim.
Sınırsız ekran koruyucu hizmetini aldığım halde Panora AVM Teknosa mağazasında bu hizmetten yararlanamıyorum. İlgili mağazada iPhone 15 için ekran koruyucu stoğunun düzenli olarak bulundurulmasını, müşterilerin mağdur edilmemesini ve tarafıma yaşatılan bu hizmet aksaklığıyla ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
