Yanlış Ürün Verilmesi Ve Faturadan Dolayı Değişim Reddi

"Благодарю"

"Благодарю"

02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge... satın aldım. Satış esnasında ürünle ilgili özellikle “90 dakika kullanım süresi” bilgisi verilerek yönlendirildim, ancak bu sürenin sadece düşük mod için geçerli olduğu, turbo mod



Osmaniye Park 328 AVM içindeki Teknosa mağazasından eğitim hayatımda kullanmak üzere Samsung Galaxy TAB s10 Lite tablet ...satın aldım. İlk aldığım tablet 15.02.2026 tarihinde, değişim sonrası verilen ikinci tablet ise 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk
Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro ve yanında bir kılıf satın aldı...m. Kılıfı almak istemediğim halde, çalışanlar adeta zorunluymuş gibi davranarak beni ikna etmeye çalıştılar. Özellikle bu kılıfı almamdaki temel sebep, “kılıf sararırsa değişim gar



23.03.2026 tarihinde saat 16.02’de Osmaniye Merkez’deki Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak am...acıyla gittim. Reyonda teşhirde bulunan ürünün tanıtım ve fiyat etiketinde satış bedeli 64.999,00 TL olarak belirtilmişti ve bu etiketin fotoğrafını da çektim. Buna rağmen satın al

23.03.2026 tarihinde, Osmaniye Merkez Park 328 AVM Teknosa şubesinde iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak amacıy...la mağazaya gittim. Reyonda teşhirde bulunan ürünün tanıtım ve fiyat etiketinde satış bedeli 64.999,00 TL olarak belirtilmişti ve bu etiketin fotoğrafını da çektim. Satın alma aşa
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde Dyson v15 s ürününü 2349000752 numaralı sipariş ile Osmaniye Mer...kez teslimatlı olarak satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ürünün hazırlanması veya kargoya ve

29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin ...Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç

Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2025 yılı Eylül ayında yaklaşık 5.800 TL bedelle satın aldığım TCL... marka akıllı çocuk saati, garanti süresi içinde aynı arızayı tekrar etmeye devam etti. Yetkili servis KVK, ürünün anakartını değiştirmesine rağmen GPS arızası giderilmedi ve konum
Teknosa online mağazadan iş yerim için Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün 30 Kasım’d...a elime ulaştı. İlk etapta ürün başlığında sorun olduğunu düşündüğüm için Dyson ile iletişime geçtim, onların sisteminde problem olduğu söylendi ve ertesi gün açıklama yapılarak ko

23.11.2025 Pazar günü Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından çocuğum için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Xee ...Kids marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin kurulumu için ayrıca bir hat almam gerektiği söylendi, ben de hattı alıp tekrar mağazaya gittim. Çalışanlar 2–3 saat boyunca kurulumu

28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Osmaniye şubesine Apple iPhone 13 128 GB Starling (beyaz) telefonu alm...ak için gittim. Hem internet sayfasında hem de mağazada ürünün 33.999 TL olarak göründüğünü bildiğim halde, mağazada bu model için 35.700 TL fiyat söylendi. Mağaza sorumlusu dahil,

28.11.2024 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından biri Samsung 13.499 TL, diğeri Xiaomi 9.999 TL olmak üzere iki adet c...ep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma zorla ekran koruyucu ve telefon kılıfı satışı yapılmıştır. İlk olarak Xiaomi Redmi 15c

"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
25.09.2025 Perşembe günü Osmaniye Merkez Teknosa Şubesi’nden değiş tokuş ka...mpanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgil
12.09.2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından HP 650 siyah yazıcı kartuşu satın aldım. Yazıcı modelimi ve eski kart...uşumu mağaza çalışanlarına göstererek, kendi yazıcım için uygun olup olmadığını özellikle sordum. Çalışanlar, ellerinde 653 kodlu kartuş olmadığını ve 650 kodlu kartuşun da uyumlu


"Mağaza Hizmetten her ne kadar memnun kalmamış olsam da destek hattı aynı gün içerisinde özel bir şekilde konuyla ilgilendiği için teşekkür ederim düzeltileceğindende eminim"


"Teknosa firması müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Osmaniye 328 AVM 'de Teknosa'da çöp boşaltmalı deboot t9 robot süpürge 7.99...9 TL etiket fiyatı vardı almaya karar verdim kasaya geldim işlemler yapılır

03.07.2025 tarihinde Osmaniye Park 328'deki Teknosa'ya gittim. 7.999 TL etiket fiyatı olan Deboot T9 marka robot süpürge...yi beğendim ve almak istedim. Kasaya gittiğimde bana 11.000 TL fiyat çıkardılar. Sebebini sorduğumda, etiketin pili bittiği için güncelleme almadığını söylediler. Fiyat etiketi ile

Osmaniye Teknosa mağazasından 9 Haziran günü 3000 TL'ye oyuncu klavyesi satın aldım. Bu klavye 3 gün sonra kampanyaya gi...rmiş ve fiyatı 1999 TL olmuş. Bende oradaki görevlilerle görüştüm 1000 TL yi iade etmelerini istedim ama ret cevabı aldım. Ben bu konuda mağdur oldum, Lütfen mağduriyetimiz giderin
12/06/2025 Tarihinde Osmaniye Park328 AVM Teknosa Şubesinden Almış Olduğum İphone 16 Plus Telefonumun Faturasını Israrla... İstememe Rağmen vermeyip geçiştirdiler. Parayı Tıkır tıkır alıyorlar. Faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum. Gerekli ilgili birimlere Şikayette bulunacağım
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. 1 yıllık ekran koruyucu sa...tın aldım. İlk ekranım kırıldığı için ekran koruyucuyu çıkartıp çöpe attım. Tekrar Teknosa mağazasına gidip ekran koruyucu taktırmak istediğimde, oradaki satış danışmanı ekranı atm

Bugün 75 yaşındaki annem ve babam Osmaniye'nin köyünde yaşıyorlar. Samsung Galaxy A56 almak için Teknosa Osmaniye mağaza...sına gidip beni aradılar. Mağazadan görevli ile ben telefonda konuştum, istediğimiz telefonu söyledim. Hemen depodan getirip ilgileneceklerini söylediler. Sonra babamlara bu telefo

Teknosa Osmaniye şubesinden Ramazan Bayramı'nın birinci günü aldığım ürünü aynı gün içinde iade etmek istedim. Bayram sü...resince sistem güncellemesi nedeniyle iadeyi kabul etmediler. Bayram sonrası Kahramanmaraş şubesine iade için başvurdum. 14 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Üstelik personeller
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100