Teknosa mesaj atma

Akbank Axess karta özel kampanya kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki tanımlandı ve kod SMS olarak gönderildi. Devamında, kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. Bugün saat 12:45’te Teknosa’dan gelen SMS’te indirimin aktifleşt...

29 nisanda yazdıklarım: Daha öncekileri geçtim, son bir ayda attığım e-postalara (27mart_ 6-13-20-27 Nisan) ve Teknosa iletişim sayfasından attığım mesajlara (27mart _ 7-13-20-27 Nisan) cevap bile verilmiyor, ama Şikayetvar'dan yazınca cevap gelir dedik. Daha ilginci: engellediğiniz e-posta hesabım ...

Balıkesir Teknosa mağazasından Temmuz 2025 başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek outlet ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünün bozuk olduğu, tamir olamayacağı ve imha edileceği söylenerek ısrarla para iadesine yönlendirildim. Ben ise özellikle tamir sürecinin sonuna kadar beklemek istediğimi, ürü...

22.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop et13470 şarjlı süpürge satın aldım. Mağazada ürünü incelerken satış personeli bana bu süpürgenin batarya kullanım süresinin 60 dakika olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve gidip ürünü ...

Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce Apple 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı 63.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kısa süre içinde telefonda ekran sorunu yaşamaya başladığım için, yaklaşık 2 hafta önce ürünü Teknosa bayisi aracılığıyla KVK yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazda ...

Teknosa Net ev internet üyeliğimi iptal ettim. Benden modem iadesini istediler. Modemim Türk Telekom'a ait olduğu için Teknosa Net'e kira bedeli ödedim. Bana mesaj attılar: Modemi geri iade etmezseniz 2000 TL modem parası ödeyeceksiniz diye. Müşteri hizmetlerini aradım; önce 40 dakika, sonra 20 daki...

24.01.2026 tarihinde Teknosa ikinci el platformu üzerinden Macvippro tedarikçisinden Macbook Air m1 8 GB RAM, 256 GB depolama, Rose Gold renkli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 2347171453’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın klavyesinde ve Touch pedinde sorun olduğunu fark ettiğim için sat...

Teknosa'dan aldığım 2 yıl garantili kulaklık, aldıktan 5 ay sonra bozuldu. Teknik servise teslim ettikten 2‑3 gün sonra bana mesaj attılar; kulaklığım kirlenmiş olduğu için bir tadilat gerektirdiğini ve bunun karşılığına 994 TL masraf olacağını söylediler. Şu anda aynı mağazada aynı ürün 870 TL iken...

10 Kasım civarında Google Play üzerinden yanlışlıkla 55 TL tutarında Deprem Ağı Premium hizmeti satın aldım ve ödemeyi mobil ödeme ile yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ek olarak 59 TL de 'mobil kullanım ücreti' yansıtıldı. Google Play, satın almayı iptal edip 55 TL’yi tarafıma iade etti; ancak 59...

30 Ekim tarihinde 2340181051 sipariş numarasıyla Teknosa internet sitesinden Sandisk marka 128 GB USB bellek sipariş ettim. Ancak birkaç saat sonra telefonuma WhatsApp üzerinden bir mesaj geldi ve sipariş ettiğim ürünün sehven başkasına satıldığı bildirildi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

25 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Xiaomi Redmi 14c model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürünü teslim almadığım ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Bu süreçte Tek...

Teknosa'dan aldığım kulaklık arızalandı. Teknosa'ya götürdüm, kayıt alındı,1ay sonra tamir edilmeden, herhangi bir sorun yok notuyla geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Tekrar Teknosa'ya gittim. Teknosa teknik ekibi kulaklığın bozuk olduğunu onayladı, yeni bir kayıt oluşturdular, ürünü tekrar gö...

Tekno Spark 30 cep telefonu fabrikasyon hatalı çıktı; üründe eğimlilik var ve ekran kendiliğinden işlem yapıyor. Servisin bana attığı mesaj ve alttaki fotoğraflardan da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü bu şekilde geri vermek istiyorlar. Ben sıfır ürün aldım ve 14 günlük yasal hakkım bulunmasına rağm...

25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirt...

23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

2335088299 sipariş numaralı, 13.000 TL tutarında yenilenmiş iPhone 11 cihazı Teknosa online üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşması bir haftadan uzun sürdü. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, görüntülü konuşmalarda sesimin karşı tarafa gitmemesi, cihazın çok hızlı şarj olup hemen b...

18.07.2025'de Teknosa online mağazasından vermiş olduğum siparişim, bugün 26.07.2025 olmasına rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bir türlü gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak gerekli çalışmanın yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak ki...

İzmir Gaziemir Optimum Teknosa çalışanlarının müşteriyle ilgilenme şekli beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung A16 telefon almak istediğimizde, kredi kartına taksit yapılamayacağını söylediler. Bunun yerine Samsung A26 alırsak, herhangi bir banka kredisiyle peşin fiyatına 6 taksit yapabileceklerin...

Teknosa'dan sigortalı olarak aldığım tabletimin ekran değişimi için sigorta şirketine başvuruda bulundum. Sigorta şirketi ekran değişim sürecini onayladı ve beni arayarak ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Onay aldılar; ancak birkaç gün sonra, fatura tutarıyla ilgisiz bir hediye çeki tanımlaya...

Elazığ mağazasından tost makinesi ve temizleme makinesi aldım. UPS Türkiye'ye verilmiş. Kargo firması, adresime gelmediği halde 'evde yoktunuz' diye mesaj atıyor. UPS'i aradığımda, ürünün yanlış ilçe arabasına yüklendiğini ve bir sonraki hafta teslim edileceğini söylüyorlar. Teknosa müşteri hizmetle...

Çocuğuma aldığım akıllı saatin şarj olmaması nedeniyle 09.06.2025 tarihinde Teknosa mağazasına giderek garanti kapsamında teslim ettim. 30.06.2025 tarihinde KVK'dan kısa mesaj geldi ve 'ürününüz teslim edildi' denildi. 2 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. 07.07.2025 tarihinde...

Gaziosmanpaşa Venezia Outlet Teknosa mağazasında yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk gidişimde personelin ilgisizliği ve lakayıt tavırları dikkatimi çekti. Müşteriyle bakkal dükkanı gibi konuşmaları, ürünle ilgili yeterli bilgi verememeleri ve üzerine bir de komik olduklarını sandı...