to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 20 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde mağazaya mesaj attıklarını ve geri dönüş beklediklerini söylüyorlar, fakat tam 10 gündür herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
