Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Şikayeti

203

29 nisanda yazdıklarım:
Daha öncekileri geçtim, son bir ayda attığım e-postalara (27mart_ 6-13-20-27 Nisan) ve Teknosa iletişim sayfasından attığım mesajlara (27mart _ 7-13-20-27 Nisan) cevap bile verilmiyor, ama Şikayetvar'dan yazınca cevap gelir dedik. Daha ilginci: engellediğiniz e-posta hesabım vardır diye her mesajı iki ayrı hesaptan attım. Yani 10 e-posta ve 10 mesaja, 20 iletiye cevap bile vermediniz son bir ayda. Ama Şikayetvar'dan yazınca dönüş yapmak aklınıza geldi ve bir kere arayıp banyoda diye cevap veremeyeni 'aradık ulaşamadık' diye bir daha aramıyorsunuz. Hem onlarca mesaja mazeretsiz cevap vermeyip, hem de bir kere ulaşamayınca yeniden aramayan Teknosa, Vay be Teknosa...
Buna da mı dönüş yapmayacaksınız, yeniden mi yazayım Şikayetvar'a?... E-postaya, mesajlara, Şikayetvar'a cevap vermiyorsanız nereye yazalım, S**** ve E***** de konuştuğumuz 'parama çökmenize' nereden itiraz edelim?

30 Nisanda yazdıklarım:
Aranmadığım halde bu mesajı göndermek için biraz utanma olmalı. Aramadan 'ulaşamadık' mesajı, Ayıp artık ya...
(30 Nis 12.10)
Değerli müşterimiz, Talep No: 23468243 numaralı talebinizle ilgili size ulaşamadık. Bilgi için 08502225599 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Teknosa müşteri Hizmetleri. Teknosa Mersis No: 0836014439357137 b001

30 Nisan 13:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ali
4 Mayıs 18:34

Henüz bir gelişme yok...

Ali
7 Mayıs 18:20

Teknosa'ya bir ay boyunca birden fazla e-posta ve mesaj gönderdim, hiçbir yanıt alamadım. Aranmadığım halde ulaşamadık mesajı aldım ve marka benimle saygısız ve terbiyesiz bir şekilde iletişim kurdu. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.

Ali
11 Mayıs 18:32

Hâlâ bir gelişme yok...

Ali
18 Mayıs 18:53

Hâlâ bir gelişme yok...

Ali
25 Mayıs 18:00

Hâlâ bir gelişme yok... 25.05.2026

Ali
1 Haziran 18:25

Hâlâ bir gelişme yok...

Ali
8 Haziran 18:24

Hâlâ bir gelişme yok...

Ali
15 Haziran 18:30

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
22 Haziran 22:29

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
29 Haziran 18:16

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
6 Temmuz 18:47

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
13 Temmuz 18:50

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
20 Temmuz 22:11

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
27 Temmuz 22:46

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
3 Ağustos 23:02

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
10 Ağustos 22:33

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
17 Ağustos 21:41

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
24 Ağustos 11:39

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
31 Ağustos 14:10

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
7 Eylül 18:40

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Ali
14 Eylül 18:22

Hâlâ herhangi bir gelişme yok...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Ürün İptalinin Yapılamaması

30 Kasım 2023 20:48946

Teknosa'nın web sitesi üzerinden bugün saat 15:00 sıralarında 2288993462 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Yakl...

1 Destek
Çözüldü

Teknosa İade Sürecinde Satıcı Firma ve Kargo Nedeniyle Mağduriyet

8 Aralık 2025 18:40204

"Teşekkürler"

Çözüldü

Ürünü Kargolamayan Ama Aksiyon Alan Teknosa

31 Ağustos 2024 11:39566

"1 hafta gecikmeli de olsa ürün elime ulaştı. Ama bu süreçte kendi aralarındaki mağaza-müşteri hizmetleri iletişimindeki problemi ben çektim. Başka müşteriler de çekiyordur. Mağazaya ulaşamıyorum diye bir durum olmalı. Neyse teşekkürler."

Teknosa Faturadaki Vergi Numarası Hatası Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi

320

20 Ocak tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 4 ayrı ürün satın aldım. Ancak bu dört ürünün de faturası hatalı kes...

Teknosa Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali ve Müşteriyi Yanıltma

30 Aralık 2025 20:06323

24 Aralık sabahı saat 08:00 civarında Teknosa’nın online sitesi üzerinden, sitede kocaman yazan “Saat 14:00’e kadar veri...

Video Şikayetler

Teknosa Arızalı Ürünleri İade Almıyor!

Teknosa ArızalıÜrünleri İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Yağız
Teknosa Memnun Değilim, Çok Mağdur Oldum!

Teknosa MemnunDeğilim, Çok Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Teknosa Ürün İadesi Talebim Olumsuz!

Teknosa Ürünİadesi Talebim Olumsuz!

Profil fotoğrafı
Ayse
Teknosa Müşteri Temsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Teknosa MüşteriTemsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Metin
Teknosa Xiaomi Pişmanlıktır

Teknosa XiaomiPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Abdulla

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri

TrustBuy Skoru