Teknosa Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Şikayeti
29 nisanda yazdıklarım:
Daha öncekileri geçtim, son bir ayda attığım e-postalara (27mart_ 6-13-20-27 Nisan) ve Teknosa iletişim sayfasından attığım mesajlara (27mart _ 7-13-20-27 Nisan) cevap bile verilmiyor, ama Şikayetvar'dan yazınca cevap gelir dedik. Daha ilginci: engellediğiniz e-posta hesabım vardır diye her mesajı iki ayrı hesaptan attım. Yani 10 e-posta ve 10 mesaja, 20 iletiye cevap bile vermediniz son bir ayda. Ama Şikayetvar'dan yazınca dönüş yapmak aklınıza geldi ve bir kere arayıp banyoda diye cevap veremeyeni 'aradık ulaşamadık' diye bir daha aramıyorsunuz. Hem onlarca mesaja mazeretsiz cevap vermeyip, hem de bir kere ulaşamayınca yeniden aramayan Teknosa, Vay be Teknosa...
Buna da mı dönüş yapmayacaksınız, yeniden mi yazayım Şikayetvar'a?... E-postaya, mesajlara, Şikayetvar'a cevap vermiyorsanız nereye yazalım, S**** ve E***** de konuştuğumuz 'parama çökmenize' nereden itiraz edelim?
30 Nisanda yazdıklarım:
Aranmadığım halde bu mesajı göndermek için biraz utanma olmalı. Aramadan 'ulaşamadık' mesajı, Ayıp artık ya...
(30 Nis 12.10)
Değerli müşterimiz, Talep No: 23468243 numaralı talebinizle ilgili size ulaşamadık. Bilgi için 08502225599 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Teknosa müşteri Hizmetleri. Teknosa Mersis No: 0836014439357137 b001
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Henüz bir gelişme yok...
Teknosa'ya bir ay boyunca birden fazla e-posta ve mesaj gönderdim, hiçbir yanıt alamadım. Aranmadığım halde ulaşamadık mesajı aldım ve marka benimle saygısız ve terbiyesiz bir şekilde iletişim kurdu. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
Hâlâ bir gelişme yok...
Hâlâ bir gelişme yok...
Hâlâ bir gelişme yok... 25.05.2026
Hâlâ bir gelişme yok...
Hâlâ bir gelişme yok...
Hâlâ herhangi bir gelişme yok...












