to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasını ziyaretim sırasında personellerin ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken birkaç kez soru sormak için çalışanlara yaklaştım, ancak sorularıma net bir cevap alamadım. Hatta çoğu zaman yüzüme bile bakılmadığını hissettim. Personellerin müşterinin yüzüne bakmaması oldukça ilginç; hiçbirinde güler yüz yoktu. Bir daha asla Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım.
Müşteri olarak bilgi almak ve yönlendirilmek isterken bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Teknosa’dan, özellikle Mall Of İstanbul şubesindeki personellerin müşteriyle iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanıza alışveriş yapmak için geldik, ancak kasadaki çalışanlarınızın tutumundan dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasada bulunan personel bizimle ilgilenmediği gibi, dalga geçer bir tavırla bir arka kasay...
Mall Of İstanbul Teknosa’dan aldığım ürün, ilk günden bozuk çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde yaşadığım ilgisizlik, üründeki arızadan çok daha büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli M****** Hanım, müşteriye yakışmayacak şekilde son derece lakayıt, ilgisi...
31 Ağustos 2025 saat 16.00’da ve 1 Eylül 2025 saat 20.00 civarında İstanbul Citys Kozyatağı Teknosa mağazasını halı yıkama makinesi almak için iki kez ziyaret ettim. İlk gidişimde mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen, çalışanlar yoğunluk olduğunu söyleyerek bizimle ilgilenmedi. İkinci ziyaretimde ...
Teknosa’dan satın aldığım ıpl cihazı, ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra arızalandı. 6 Haziran 2025 tarihinde cihazı, Teknosa Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla servise gönderdim. O sırada tarafıma, 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 18 Temmuz 2025 ve aradan 30’dan fazla iş ...
Yorumlar