Teknosa

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55 ekran bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 4259700617’dir. Ürünü 30 Ağustos tarihinde yanlışlıkla aldım ve daha kargoya verilmeden iptal ettim. Fakat ürün bana gönderildi ve ücreti de iade edildi. Bir süre hiç kullanmadım, ancak iade sürec...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına ait mevcut telefon numarasını yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile aramaya devam ediyorum ve yine telefona bakan olmuyor. Bir mağazanın resmi iletişim numarası varsa, müşterilerin ...

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından JBL Tune 720BT kulaklık satın aldım. Kulaklığın çıtasında sorun yaşadım ve ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde, TH661490 numaralı servis kaydı ile servise gönderdik. Ürünü teslim alan görevli, JBL ürünlerini genellikle tamir etmediklerini,...

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

2024 Eylül ayında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Honor GS3 akıllı saat satın aldım. Ürün garanti kapsamında yaklaşık 1 ay serviste kaldı, ana kart ve kapak değişimi yapıldı ancak servisten geldikten sonra bir hafta bile düzgün çalışmadı, sorunlar daha da arttı. Saat 2025 Eylül ayında ilk kez...

Teknosa’nın online sitesinden üye girişi yapmadan, havale yöntemiyle djı Mini 4 Pro model drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra yanlış modeli sipariş ettiğimi fark ettim ve 17.11.2025 tarihinde iade sürecini başlatmak için teknosa.com üzerinden sipariş numaram 2340971773 ve e-post...

Teknosa’dan satın aldığım Bosch WQG244C1TR 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi, 25.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile ambalajlı şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, ambalaj açıldığı anda ürünün hasarlı olduğu ...

Yaklaşık 1 yıl önce Giresun’daki Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil tablet ve yanında da orijinal olarak anlatılan bir kasko paketi satın aldım. Tabletin ekranı kırılınca kasko kapsamında servise gönderdik. Ancak sonradan, bize satılırken orijinal denilen kaskonun aslında yan sanayi ürünlerle işlem ...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından HP Victus Gaming Laptop 15-FB 2003NT modelini satın aldım. Ürün 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun önceden açılmış olduğunu, ürünün kesinlikle sıfır olmadığını ve ikinci el, kullanılmış ürün gönderildiğini fark ettim. Ben ürü...

Teknosa’dan bugün üç taksitli olarak kredi kartımla iPhone 11 128 GB siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 4 saat sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde iptal etmek istedim. Hem mobil uygulama/website üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşt...

4 Kasım’da Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için 950 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve mağazada taktırdım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 20 gün olmuşken ekran koruyucu çatladı. Telefonum sadece halının üstüne doğru çok hafif bir düşme yaşadı, böyle bir düşme sonucunda bu kad...

13.06.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT46X model çocuk akıllı saatini 5.399 TL bedelle satın aldım. Saat yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, anakart...

26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona baktıktan sonra ürünü satın almak istediğimi belirttim ve ürün kasaya getirildi. Bu aşamadan sonra çalışanlar, telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek 16....

Ekim 2024’te Bolu Merkez 14 Burada AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için 'sınırsız ekran koruyucu' adı altında, istediğim zaman değişim yapılacağı söylenerek bir ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. 20.10.2024 tarihli, rv42024000008829 numaralı faturam da mev...

07.11.2022 tarihinde İstanbul Maltepe Teknosa mağazasından Fakir Robert RS 710 model akıllı robot süpürge satın aldım ve Teknosa üzerinden uzatılmış garanti/sigorta yaptırdım. Cihazı son 6 aydır kullandığım her seferde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Robot süpürgem evde doğru düzgün haritalandırm...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım. Satın alma sırasında bana uzatılmış garanti kapsamında sigorta yaptırmam önerildi ve “ne olursa olsun, cihazda oluşacak her türlü hasarın bu sigorta kapsamında karşılanacağı” açıkça söylendi. Bu güvenceye istinaden ek ücr...

9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...

Teknosa’dan satın aldığım siyah Anker Soundcore Note 3i kulaklığım bozulduğu için 30 Ekim 2025 tarihinde onarım amacıyla Teknosa İzmir Şirinyer şubesine teslim ettim. Teslimden sonra süreçle ilgili bilgi almak için defalarca kez mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Mağazaya u...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Teknosa mağazasında Huawei FreeBuds SE 2 kulaklık satın almak istedim. Ürünün üzerinde 1099 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürün fiyatının 1499 TL olduğu söylendi ve ödeme nakit o...

29 Ekim tarihinde Metrogarden Teknosa mağazası üzerinden dikey süpürgemi servis için teslim ettim. Ürünü servise verdikten sonra süpürgenin şarj aleti adaptörünün kaybolduğunu fark ettim ve bu parçanın tarafıma geri verilmesini istiyorum. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Teknosa...