to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım siyah Anker Soundcore Note 3i kulaklığım bozulduğu için 30 Ekim 2025 tarihinde onarım amacıyla Teknosa İzmir Şirinyer şubesine teslim ettim. Teslimden sonra süreçle ilgili bilgi almak için defalarca kez mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım.
Mağazaya ulaşamayınca Teknosa genel merkezi ile iletişime geçip th669564 servis numarasını öğrendim ve tüm süreci mecburen servisi yapan firma üzerinden takip ettim. Servisten aldığım bilgiye göre ürünümün onarımı 24 Kasım’da tamamlanmış ve kargoya verilmiş, 25 Kasım Salı günü de Teknosa Şirinyer mağazasına ulaşmış.
Ancak bu süreçte yine mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. 26 Kasım’da iş çıkışı bizzat Teknosa Şirinyer mağazasına gittim, fakat “5’e kadar gelmeniz lazım, benim bunu kontrol etmeye yetkim yok” denilerek yardımcı olunmadı. 27 Kasım’da mağazaya ilk kez telefonla ulaşabildim, kargonun 2 gün önce geldiğini söyledim ancak bu kez de ürünü bulamadılar. Şu anda ürünüm fiilen kayıp durumunda ve mağaza tarafı net bir bilgi veremiyor.
Onarımı bitmiş ve şubeye teslim edilmiş olan kulaklığımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, ürünümün nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Teknosa mağazalarından 13.02.2022'de almış olduğum 'SteelSeries Arctis 7P' kulaklığım zaman içerisinde şarja takmadan açılmamaya, mikrofonu kendi kendine kapanmaya başlaması üzerine faturası ile birlikte en yakın Teknosa mağazasına değişim talebim ile 02.09.2023 tarihinde verilmiştir. Şubeye genel m...
01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...
Temmuz 2025’te satın aldığım kulaklık, ilk günden itibaren bağlantı ve şarj sorunları yaşatmaya başladı. Kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj oluyor gibi görünse de, kutudan çıkardığımda şarjlarının bitmiş olduğunu ve çalışmadıklarını fark ediyorum. Bu nedenle Apple canlı destek ile iletişime geçt...
18 Ekim tarihinde Ordu Süleyman Felek Caddesi’indeki Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk günden itibaren hem sağ hem sol kulaklıkta sesin boğuk gelmesi ve seslerin kesilmesi sorunuyla karşılaştım. Karşı tarafla konuşurken anlaşılmama problemi yaşadım. Ürünü 21 Ekim’d...
5 Kasım 2024’te satın aldığım 2313370826 sipariş numaralı kulaklık, menteşe bölgesinden kırıldığı için 28 Ocak 2025’te TH504485 servis koduyla Teknosa Etlik mağazasına teslim ettim. Ürün Bilkom tarafından kullanıcı hatası denilerek reddedildi ve daha düşük bir model, piyasa fiyatının çok üzerinde bi...
Yorumlar