to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çatlayan Ekran Koruyucu İçin Mağduriyet
4 Kasım’da Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için 950 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve mağazada taktırdım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 20 gün olmuşken ekran koruyucu çatladı. Telefonum sadece halının üstüne doğru çok hafif bir düşme yaşadı, böyle bir düşme sonucunda bu kadar kısa sürede çatlama olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir düşmede çatlamasından dolayı mağdur oldum. Yarın mağazaya gidip durumu yüz yüze de ileteceğim. Ekran koruyucunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedeli olan 950 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aradınız duymadım tekrar ulaşır mısınız
