to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT46X model çocuk akıllı saatini 5.399 TL bedelle satın aldım. Saat yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, anakartta ve saatin üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle arızayı kullanıcı hatasına bağladılar ve bizden 4.000 TL onarım ücreti talep ettiler. Oysa saat üzerinde çizik varken de gayet normal şekilde açılıyor ve sorunsuz kullanılıyordu; çizik sonradan oluşmuş bir hasar değil ve asıl sorun saatin kendiliğinden açılmaması.
Servis, inceleme sonucunda ürünü arızalı şekilde, herhangi bir onarım yapmadan tarafımıza geri gönderdi. Teknosa ve ilgili yetkililerle yaptığımız görüşmelerde ise bize doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamız gerektiği söylendi, mağduriyetimizin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede arızalanan ve şu anda çalışmayan bu ürün için talep edilen yüksek onarım bedelini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında TCL marka çocuk saatimin ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse ürün bedeli iadesi ya da eşdeğer bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
31.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından TCL mt40x marka çocuk akıllı saati ve hat satın aldım. Hattı Türk Telekom olarak bana sattılar. Birkaç ay sonra çocuk arama yapamadığını söyledi ve biz aradığımızda da çevrimdışı diyordu. Cihaz arızası mı diye sormaya Teknosa'ya götürdüğümde tamire gönderili...
Merhaba Geçen ay Teknosa Cevahir mağazasından aldığım, asgari ücretin dörtte biri kadar tutarındaki TCL marka akıllı çocuk saatini anlatayım. Yeğenimin doğum günü vesilesiyle akıllı saat alalım, hem takip eder hem konuşuruz dedik ama hâlâ daha kullanamadık. Saati anlatmakla bitiremediler, neyse aldı...
14.06.2024 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldığım TCL marka çocuk akıllı saati 24 saat geçmeden sim kart hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine aynı mağazaya başvurduğumuzda sim karttan kaynaklanabileceğini söylediler ve Teknosa marka olan sim kartı değiştirdiler. Gerçekten de ...
TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...
Ocak 2025’te Mersin/Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldık. Cihazı yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz kullandık. Ağustos 2025’te saat hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürüp teknik servise başvurduk. Kayıt numara...
Yorumlar