Teknosa Mağaza yenilegelsin

Tokat Novada AVM Teknosa'dan Ttec marka şarj kablosu aldım. Daha kaliteli bir şey bakıyordum fakat birebir değişim hizmeti vardı personelle konuştuğumda, özellikleride uyduğu için aldım. Daha sonra yıl dolmadan şarj kablosunun ucundaki metal kısmı telefonda ya da şarj aletinde kalıyordu ama şarjda e...

24 Şubat 2026 Salı günü Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından kız arkadaşıma sıfır, kapalı kutu pembe iPhone 16 satın aldım. Cihazı 60.000 TL ödeyerek peşin aldık. Kısa süre içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmaya, donmaya ve zaman zaman dakikalarca açılmamaya başladı. Bu sorunlar üzerine ...

10.01.2026 tarihinde Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor Pad 10 model bir tablet satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullanmama rağmen klavye tuşları yerinden çıkmaya başladı ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Tableti alırken mağazadaki yetkili, herhangi bir soru...

Haziran 2025’te satın aldığım iPhone 16 Pro’nun kamerasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda özellikle kamera tarafında net fotoğraf çekemiyor, görüntülerde sürekli bir bulanıklık ve yansıma oluşuyor. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra da kamera ışığı yanıp sönmeye başladı ve bu durum fotoğ...

Yaklaşık bir hafta önce oğluma almak için Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Vivo y4 marka model bir telefon satın aldım. Eve gelip hattımızı telefona taktığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Aynı gün içinde tekrar mağazaya giderek telefonun arızalı olduğunu belirttim, mağaza çalışan...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda ...

Philips 7000 serisi tost makinesini 28 Kasım tarihinde Ankara’daki Ankamall AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak ürünü açtığımda hem ön hem arka olmak üzere iki plakası da yuvalarına tam olarak oturmuyordu. Ayrıca dijital ekrana sahip olmasına rağmen ekran...

Konya Teknosa şubesinden yaklaşık 7 gün önce LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bana kargo ile teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin darbe almış, hasarlı şekilde geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş ya...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Bursa Zafer Plaza AVM Teknosa mağazasında fiyatı 1200 TL olan bir oyun kolunu satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki çalışan, ürünün barkodunun okunmadığını ve başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip ayn...

Didim Teknosa mağazasından Temmuz 2025 tarihinde bir harici depolama diski satın aldım. Ürünü ilk açıp bilgisayara taktığım anda cihaz çalışmadı ve hiç kullanamadım. Ürünün faturası adıma kesilmiş durumda. Ürünü çalışmadığı için Didim Teknosa mağazasına götürüp servise gönderilmesi için teslim etti...

Park Afyon Teknosa mağazasından geçtiğimiz hafta Philips 9257 model bir Airfryer satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldım ve tarafıma herhangi bir şekilde teşhir ürünü olduğuna dair bilgi verilmedi. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya...

01/09/2025 tarihinde İzmir Tire Teknosa mağazasından HP Virtus dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığımızda klavyenin 'l' tuşunun hatalı olduğunu ve '>' ile '<' tuşlarının eksik olduğunu fark ettik. Satın aldığımız andan itibaren tüm süreci 5CD5073FLG numarası ile yürüttük. Ürün 2 yıl garantili...

18.09.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica ET 13 470 Solara Promop şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, buhar mopunun ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. 13 Ekim 2025’te ürünü tekrar Teknosa Marmara Forum mağazasına götürdüm. O günden bu yana 13 gün g...

27.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından aldığım televizyonun kurulumu yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve yetkili servis tarafından rapor düzenlendi. Raporu firmaya ilettim, ancak yaklaşık 2 aydır ürünüm alınarak değişti...

30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonun kurulumu için kurulum departmanında A**** isimli personelden hizmet aldım. Personelin yüzü asık ve isteksiz bir tavırla çalıştığını, bu durumun müşterilere de yansıdığını gözlemledim. Kurulum sırasında cihazım k...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep et...

24 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium yeni Teknosa mağazasından Vivo Y04 model bir telefonu taksitli olarak, 11.499 TL’ye satın aldım. Telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Farklı sim kart denememize rağmen sorun devam etti. Cihazı aynı gü...

Telefon alırken sınırsız kırılmaz cam paketi de satın aldım. Ancak, hangi şehirde hangi mağazaya gidersem gideyim, 'Elimizde yok' diyorlar. Camı çıkarınca da yenisi yapılmıyor. Camım paramparça oldu ve yenisini taktıramadım. Buna bir çözüm bulunursa çok memnun olurum.

26 Haziran 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin Realme Buds T100 kulaklığım için değişim kararı vermesine rağmen, Teknosa Optimum Etimesgut Ankara mağazası ve müşteri hizmetleri işlemi gerçekleştirmiyor. Mağazaya gidip kararın uygulanmasını talep ettiğimde, “hukuk birimimiz onay vermeden işlem y...

Tüketici hakem heyetinin kararını Teknosa uygulamıyor. 2 ayı aşkın süredir hakem heyetinin kararının uygulanmasını bekliyorum, her seferinde başka bir personel bana başka hikayeler anlatıyor. 41 burada AVM deki Teknosa mağazası ise bana 2 yıl önce aldığım ürünün o günkü fiyatından ödeme yapmak istiy...

Teknosa'dan Saeco marka kahve makinesi aldım. Eve gelip açtığımızda su haznesi kırık çıktı. Müşteri hizmetleri direkt Philips e yönlendiriyor zaten. Garantiden değiştirilmesi talebimiz kabul edilmedi. Hiç kullanılmayan parça nasıl garantiden değişilmez ilginç. Parçanın yenisini alalım dedik hiçbir y...

Teknosa mağazasından 17.03.2023 tarihinde almış olduğum iPhone 11 markalı cihazım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra Wi-Fi ağına bağlanma sorunu yaşadı. Garanti süresi devam eden cihazımı Apple mağazasına götürüp sorunu anlattım. Cihaz incelemeye alındı ve yetkisiz biri tarafından açılıp ci...