Teknosa Şarj Kablosu Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tokat Novada AVM Teknosa'dan Ttec marka şarj kablosu aldım. Daha kaliteli bir şey bakıyordum fakat birebir değişim hizmeti vardı personelle konuştuğumda, özellikleride uyduğu için aldım. Daha sonra yıl dolmadan şarj kablosunun ucundaki metal kısmı telefonda ya da şarj aletinde kalıyordu ama şarjda ediyordu. Aldığım mağazaya gittiğimde kullanıcı hatası deyip müdür olacak şahıs dikkate bile almadı. Sinirlendim mağazadan çıktım müşteri hizmetlerini aradım müdürün söylediklerinin aksine faklı bilgi aldım ve inanır mısınız mağazaya dönüp müdüre resmen zorla ürünü incelettirmeye göndermesini istedim. Müşteri memnuniyeti sıfır gerçekten koymuşlar oraya niteliksiz, anlayışsız ve hatta duygudan yoksun birini resmen müşteri kovmak için var üstelik bu bir mağaza müdürü. Teknosa sana bu kötü hizmet yakışmadı. Neyse ürünün incelemede yenisiyle değişti ama Teknosa uğramayacağım bir yer olarak kaldı hatıramda.