to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Park Afyon Teknosa mağazasından geçtiğimiz hafta Philips 9257 model bir Airfryer satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldım ve tarafıma herhangi bir şekilde teşhir ürünü olduğuna dair bilgi verilmedi.
Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim. Mağaza, ürünü yenisiyle değiştirdi ancak baştan beri bana teşhir ürünün sıfır ürün gibi, hiçbir açıklama yapılmadan satılmasından rahatsız oldum.
Müşteri olarak bu konuda kandırılmış hissettiğim için, Teknosa’dan özellikle Park Afyon mağazasındaki bu satış şekliyle ilgili açıklama yapılmasını ve bu durum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa Teknosa
