to read complaints and reviews, or file yours.İphone Satın Almak İçin Zorunlu Ek Ürün Dayatması Ve Bilgi Kirliliği
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasında iPhone 16e almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bana satmak için ikinci bir ürün almam gerektiğini, aksi takdirde iPhone 16e’yi bana veremeyeceklerini söylediler. İkinci bir ürün almak istemediğimi belirtince ürünü bana satmadılar ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi.
Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm ve böyle bir uygulamanın olmadığını, ürünü gidip alabileceğimi söylediler. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, önce bana eksik bilgi verildiğini söylediler, ardından da ürünün internetten satıldığını belirttiler. Yaşadığım bu süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı ve bir daha asla Teknosa’dan alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
10 Kasım değil bugün 11 kasımda oldu
Teknosa müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bu olaydan dolayı üzgün olduklarını belirttiler bana eksik, yanlış bilgi veren çalışana uyarıda bulunacaklarını söylediler. Anlayışları için teşekkür ederim
