to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Öncelikle bana turuncu renginin olduğunu söylediler, almak istediğimi belirttim. Ancak kapanış saatine bir saat kaldığı için gerekli aktarımları yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler.
Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez turuncu rengin olmadığını, sadece lacivert rengin mevcut olduğunu söylediler. Mecburen lacivert rengi kabul ettim. Ancak bu sefer de kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko olmadan ürünü satamayacaklarını belirttiler. Ben de İ****** Bey ve yanında bulunan Y**** isimli çalışana bu uygulamanın yanlış olduğunu, paramla almak istediğim ürünü bana satmadıkları için mağdur edildiğimi ve iki gündür uğraştırıldığımı söyledim. Kasko tercihe bağlı bir hizmet olmasına rağmen zorunlu tutulması ve bu şekilde müşterilerin yanıltılması kesinlikle kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için mağaza yönetiminin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
20.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını söylediler. Konu hakkında mağaza yöneticisi de çağrıldı ve aynı şekilde “başka müşteri buluruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Benimle birlikte ...
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max almak istedim. Etiket üzerinde 110.000 TL fiyat yazıyordu. Ancak ürünü almak istediğimde bana 125.000 TL fiyat söylendi ve bunun gerekçesi olarak ürün alırken zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği belirtildi. K...
Yorumlar