to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifade etti. Temsilci, satış personeliyle bizzat telefonda konuştu ancak buna rağmen personel, “hayır, ürünü vermiyorum” diyerek ürünü bana satmayı reddetti. Diğer mağaza çalışanları da aynı şekilde olumsuz davrandı ve bana karşı küçümseyici, duymazdan gelen bir tavır sergilendi.
Bu durumun daha önce de başıma geldiğini ve hiçbirinde çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Yaşananlar Tüketici Hakları'na aykırıdır ve mağduriyet yaşamamıza sebep olmaktadır. Teknosa müşteri temsilcisi de bu konuda şikayet kaydı oluşturdu.
Ürünün tarafıma satılmasını ve ilgili personel hakkında yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Benimle benzer mağduriyet yaşayan başka tüketicilerin de zarar görmemesi için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Olay yeri: Antares AVM Teknosa şubesi
Olay saati: 19:28
Ürün: iPhone 17 Pro 256GB mavi
01.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Öncelikle bana turuncu renginin olduğunu söylediler, almak istediğimi belirttim. Ancak kapanış saatine bir saat kaldığı için gerekli aktarımları yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerek...
26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...
20.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını söylediler. Konu hakkında mağaza yöneticisi de çağrıldı ve aynı şekilde “başka müşteri buluruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Benimle birlikte ...
29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...
Yorumlar