İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...
Geçen sene Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet AVM Teknosa mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararını lehime verdi fakat 1 aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen 5.500 TL tutarındaki paramın iadesi...

28.09.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Laurastar Lift Plus kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram: 2338010096. Ürünün açıklamasında 30 gün memnuniyetsizlik iadesi olduğu belirtilmişti. Ürün 30.09.2025’te elime ulaştı ve aynı gün denedim. Ancak ürün mağazada gördüğümden çok farklıydı; buh...
03.09.2025 tarihinde teknosa.com.tr üzerinden 2336104784 sipariş numarasıyla outlet bölümünden satın aldığım Realme 12 Pro+ marka ürünü, geldiği gün b...

Gaziosmanpaşa Venezia Outlet Teknosa mağazasında yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İlk gidişimde personelin ilgisizliği ve lakayıt tavırları dikkatimi çekti. Müşteriyle bakkal dükkanı gibi konuşmaları, ürünle ilgili yeterli bilgi verememeleri ve üzerine bir de komik olduklarını sandı...

Teknosa Muğla Rüya Park AVM den Delonghi marka manuel espresso makinesi satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü, ben siparişimi Söke Novada Outlet mağazasından yaptım. Ürünü kontrol ettirdik, sağlam ve eksiksiz olduğunu teyit ettikten sonra 31/12/2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve Söke Novada Teknosa mağaza...
Çarşamba günü Teknosa Forum İstanbul mağazasından Arzum Revolution AR5162 modelini satın aldım. Eve gelip açtığımda iki tane başlığının arızalı olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bana illa aldığım mağaza değil herhangi bir Teknosa mağazasına gidip değişim veya ...

Ben iki ay önce İstanbul Mecidiyeköy AVM Teknosa outlet bölümünden 18.350 TL'ye peşin Apple 11 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başladığım günden beri hoparlörden hışırtı sesi gelmekte ve karşıdan gelen aramalarla iletişim kurulamıyor 5 defa kendi servisine gönderdim, ancak bana telefonun kullanı...

05.02.2025 tarihinde Teknosa'ya ait internet sitesinden, outlet olduğu ve hiç kullanılmadığı belirtilen 1 adet Samsung 77S90c televizyonu %25 indirimle 55.532,25 TL'ye satın aldım. Satıcı, telefonda ürünün hiç kullanılmadığını, teşhir olmadığını, sadece kutusunda ezikler olduğunu belirttiği halde, T...
5 Şubat 2025 Teknosa online sitesinden Philips marka 350NA/00 çift hazneli outlet airfry satın aldım. Ürüne ait sitedeki yorumları okudum ve hemen iade talep ettim. Ücret iadesinin tarafıma aynı gün aktarıldığı bilgisini aldım fakat ücret iadesi tarafıma hala aktarılmadı. Bankamı aradım provizyonda ...

Başlık: Teknosa'nın Müşteri Mağduriyeti ve Yanıltıcı Taahhütleri! Merhaba, Teknosa'dan geçen ay bir outlet ürün aldım. Ürün için kurulum gerektiğinde, kurulum ücretinin Teknosa tarafından ödeneceği sözü verildi. Ancak kurulum ücretini ödedikten sonra, bu masrafın iadesi için Teknosa'ya başvurduğ...
Teknosa'da aldığım Beats Studio Buds + MQLH3EE/A Outlet ürünü alır almaz anc ve Şeffaflık modunda sol kulaklıkta sağır eden bir gürültü oluşturması pr...

08.11.2024 tarihinde Teknosa Outlet sayfasından Beyaz Beats Fit Pro Cihazı Satın aldım. İnternet sitesinde cihazın servis kontrollerinden geçtiğini sadece pakette hasar bulunduğunu ibraz etmiş bulunmaktadırlar. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmeler sağlayıp cihazda herhangi bir kus...

Venezia Teknosa çalışanına güvenerek aldığım ürünler çöp çıktı. Telefon ve bana sattıkları kulaklık daha önce açılmış üründü. Hemen geri gittim, almad...

12.07.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden LG marka TV satın aldım. 18.07.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün 12.08.2024 tarihinde ekran arızası verdi. Teknosa ile iletişime geçtiğim zaman beni LG servisine yönlendirdi. Servis ürünü aldığında panel ve LED arızası olduğunu belirtti ve ...

Teknosa outlet alışverişimden çeyizim için almış olduğum LG çamaşır makinesi (2292054535) numaralı ürün. (Ürünün arka kısmında ezik, yan kısmında ezik var.) (Cihaz orijinal ambalajında değildir.) … ibaresi ile aldım yani paketi açık ürünün yanında çizik var. Ne olacak sanki bunlardan düşüncesiyle a...

Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından Ttec 50000mAh marka powerbank aldım. Ürün 1 hafta ya geçti ya geçmedi, %75 olduğunda kendiliğinden sıfırlanıyor. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gideceğini söylediler. Ben ürünü alalı 15 gün olmamış, nasıl ürünü servise gidiyor anlamadım. İade etmek istedim....