Teknosa Garanti teknik destek

İki hafta önce Teknosa İstinyePark mağazasından satın aldığım televizyon, ertesi gün kapalı kutu olarak tarafıma teslim edilmiş ve ilk açılışı yetkili servis tarafından kurulum esnasında yapılmıştır. Ürünün kutudan hasarsız çıktığı ve sorunsuz şekilde çalıştığı açıkça görülmüştür. Kurulum sırasında...

Eylül 2024’te Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Huawei Fit 2 akıllı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken saatin sesinde problem ortaya çıktı ve saat çalarken hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Cihazı darbe, düşme, sıvı teması...

Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site...

Teknosa web sitesi üzerinden 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max v model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti işlemleri için 2 gün önce ürünü Teknosa’nın fiziki mağazasına teslim ederek destek talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde, ürünü...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Cihaz hem şarj olmuyor hem de şarj istasyonunu bulamıyor, bu nedenle görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama ra...

Teknosa Ankara Optimum şubesinden giriş kattaki mağazanızdan Philips marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru aldım ve belirli bir süre kullandıktan sonra kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Ürünü teknik servise vermek istediğimde bende...

28.01.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, henüz bir yıl dolmadan cihazımda kendiliğinden kapanma, yeniden açıldığında batarya seviyesinin sıfırlanmış görünmesi ve bataryada şi...

Philips 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Sorun başladığından beri hem mevcut filtreyi temizledim hem de yedek filtreyi taktım fakat uyarı devam ediyor. Ürünümü Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar Philips...

2 gün önce Teknosa’nın web sitesinden Nintendo Switch satın aldım. Özellikle kurumsal bir firmadan güvenle alışveriş yapmak için Teknosa’yı tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu; Türkiye’de desteklenmiyor ve kurulumunu tamamlayamıyorum. Üstelik f...

2023 yılında Aydın Söke Teknosa mağazasından aldığım Preo pwatch t1 MT40X akıllı saatte ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığımda bu sorunlar yoktu, ancak saati bir süre kullanmadıktan sonra yeni bir Vodafone hattı taktırıp tekrar kullanmaya başladığımızda problemler ortaya çıktı....

29.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Asus as FX506H 11400H/0005DA/8G/TU Black model laptopumda, ilk günden beri sürekli olarak ekran piksel hataları mevcut. Sorunun giderilmesi için Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis tarafınd...

Realme 12 Lite model telefonumda bugün itibarıyla “ekranın üstünü kapatmayın” uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve bu moddan hiçbir şekilde çıkamıyorum. Ekranda ayrıca “Bu moddan çıkmak için kapağı açın” şeklinde bir ibare de bulunuyor, fakat ne yaparsam yapayım cihaz herhangi bir işlem yaptırm...

Philips 5000 Serisi hda 150/60 model kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Forum Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren, her kahve yaptığımda makinede terleme sorunu oluşuyor. Ürünü aldığımda bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi. Şu ana kadar ye...

Preo EP-22 model masaüstü vantilatörümü yaklaşık 3 ay önce Konya’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 28 Ağustos tarihinde yine aynı mağazaya elden teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine ve 20 günlük yas...

TCL MT40X model akıllı saatim yaklaşık 2 ay önce aniden kapandı ve şarj etmeme rağmen bir daha açılmadı. Şarj cihazı ve kabloyu da değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü İstanbul Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından arkadaşım almıştı ve şu anda garanti...

2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...

2,5 aydır Konya Teknosa Kulesite mağazasından aldığım bilgisayar kasam için teknik destek almaya çalışıyorum. Kasam tamire gönderildi ancak kargo sırasında zarar görmüş ve karşı servis ürünü kabul etmemiş. Ürün uzun süre mağazada bekletildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli bilgi almak için be...

11 ay önce Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Xiaomi S10 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki haftadır cihazı her çalıştırdığımda, farklı bölgelerde ve her temizlikte, herhangi bir hata vermeden aniden duruyor ve kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için önce Xiaomi müşteri ...

MSI RTX 3050 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa'nın online mağazasından 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri, özellikle son 8 aydır, League of Legends başta olmak üzere hiçbir oyunu düzgün oynayamıyorum. Oyuna girdiğimde FPS ve MS değerleri bir anda tavan yapıyor, bağlantı otomat...

21 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi Mi Pro 4 Elektrikli Scooter’ın arka lambasında sorun yaşadım ve teknik destek almak için Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak cihazımın Xiaomi Türkiye garantisi kapsamında olmadığı cevabını aldım. Ürünü garanti kapsamında onar...

Philips 7000 robot serisi süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Cihaz iyi süpürmediği için teknik servise gönderdim, parça değişimi yapılmış. Ancak bugün cihazı tekrar kullanmaya başladığımda bu kez harita çizme ve kaydetme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Şu ana kadar ...

Satın aldığım ilk günden beri çalışmayan Philips BTM2460 model ses sistemimi, yaklaşık 200 gün önce faturasıyla birlikte İstanbul Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar ne onarım ne de değişim işlemi yapılmıştır. Teknik servis taraf...

Merhaba, 16.07.2022 tarihinde Teknosa Ankara Panora mağazasından Dyson V12 aldım. İki yıl garanti süresi varken, kasada bana o günün parasıyla 2.129,00 TL daha fark vererek garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Garantiyi satarken her şeyi kapsadığını, bataryasının bile değiştirilebileceğini söyledile...