Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Preo Pwatch T1'de Görüntülü Arama Ve Yazılım Sorunları Çözülmüyor

ID:34006397

Preo Pwatch T1'de Görüntülü Arama Ve Yazılım Sorunları Çözülmüyor

Rüzgar

Teknosa

20 Ekim 2025 23:12

388

2023 yılında Aydın Söke Teknosa mağazasından aldığım Preo pwatch t1 MT40X akıllı saatte ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığımda bu sorunlar yoktu, ancak saati bir süre kullanmadıktan sonra yeni bir Vodafone hattı taktırıp tekrar kullanmaya başladığımızda problemler ortaya çıktı.

En büyük sorun, görüntülü arama özelliğinde yaşanıyor. Tüm kişilerle yapılan görüntülü aramalarda karşı taraf beni göremiyor ve arama başlatılamıyor. Ayrıca, sesli mesaj geldiğinde akıllı saatte mesajı açtığımızda hiçbir ses çıkmıyor. Bunun yanında, kızımı aradığımda akıllı saatte açma tuşu pasif kalıyor, sadece kapatma/reddetme tuşu aktif oluyor. Tüm bu sorunlar her aramada ve her kişide tekrarlanıyor.

Sorunları çözmek için yazılım güncellemesi yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Cihazın IMEI numarası: 350815710048825. Garanti süresi geçtiği için teknik destek alamıyorum ve henüz müşteri hizmetlerine veya mağazaya başvurmadım. Saatte kullandığım Vodafone hattının internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor; mesajlaşma ve uygulama güncellemelerinde bir problem yok.

Bu yazılımsal sorunların güncellemeyle giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Teknosa

20 Ekim 2025 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ses Sorunu İçin Başvurdum, Ekran Ücreti Talep Edildi

Mustafa

Teknosa

05 Ağustos 2025 20:48

453

2024 yılında çocuğum için Teknosa’dan aldığım Preo pwatch T1 akıllı saatte, karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü yaklaşık 2 hafta önce ilgili Teknosa mağazasına götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Ürünün ekranında kırık vardı fakat ben yalnızca ses probleminin çöz...

garanti-kapsaminda-ses-sorunu-icin-basvurdum-ekran-ucreti-talep-edildi-1.jpg

Koray sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Akıllı Saatte Sürekli Hat Sorunu Ve Yetersiz Destek

Koray

Teknosa

17 Mayıs 2025 04:33

496

Teknosa Ankara Antares mağazasından aldığım TCL 42X marka saat ve hat işleminde sorun yaşadım. Saati 2025'in Şubat ayında aldım, Nisan ayının sonunda sim kart tanımama hatası verdi. Hattı telefonuma taktım, çalıştı. Sonrasında saatte sorun olduğunu düşünerek Teknosa Antares mağazasına tekrar gittim,...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Ürün Değişimi Sorunu

Halil

Teknosa

29 Ekim 2024 12:24

1.226

05/09/2023 Tarihinde Kırşehir Cacabey Teknosa Mağazasından 2023160911561 sipariş numarasıyla Preo pwatch T1 Mavi Çocuk Saati satın aldım. Saatin arızalanması ile saati 24/09/2024 tarihinde yine Kırşehir Cacabey Teknosa Şubesine garanti kapsamında onarım için teslim ettim yaklaşık 1 ay haber alamayın...

Teknosa'dan Aldığım TCL Mt40x Movetime Akıllı Saat

Ziya

Teknosa

09 Ocak 2024 18:37

878

18.10.2022 tarihinde Teknosa'dan, 'kurumsal firma olduğu için müşterisini korur ve güvenilirdir' düşüncesiyle, piyasadan daha yüksek bir fiyat ödeyerek oğlumun okulda kullanması için TLC mt40x Movetime marka akıllı saat satın aldım. 2.099 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sorunsuz bir şekilde kullandık. Anca...

2 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Çalışmayan TCL Marka Çocuk Saati

Levent

Teknosa

10 Eylül 2024 14:14

757

14.09.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından TCL MT 40X çocuk saati aldım. Teknosa görevlisine güvenerek TeknosaCell hat alarak akıllı saati aktif ettim, fakat hat açıldıktan sonra konum bulması ve takibi hiç iyi olmadı. Çünkü uygulamayı kapatıp açtıktan sonra görebiliyorum, yani kı...