Teknosa Değişim

3 Aralık 2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından iki adet Philips Power Pro City süpürge satın aldım. Akşam saat 17.30 civarında aldığım ürünlerden birinde, ertesi sabah ilk kullanımda kablo sarma problemi yaşadım. Ürünün daha ilk günde ve ilk kullanımda bu arızayı göstermesine rağmen mağaza...

Forum Çamlık Teknosa'dan 10.12.2025 tarihinde Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Sıfır diye aldığım ürün resmen arızalı çıktı. Bu sorunla ilgili Teknosa’ya gittiğimde telefonu servise gönderecekl...

Teknosa dan telefon aldım. Sınırsız ekran koruyucu değişim hakkım vardı. Birkaç kere değiştirdim. Bugün tekrar ekran değişimi için gittiğimde kaydımın bulunamadığını söylediler ve değişim yapmadılar. Fatura nasıl kaybolur nasıl kayıt çıkmaz. Ne biçim bir kayıt sistemi var anlamadım demek ki garantid...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetk...

Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...

Ağustos 2023’te İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 cihazım için 'ömür boyu koruma' adı altında bir koruyucu ekran paketi satın aldım. Bu paketi alırken, ekran yıprandıkça veya zarar gördükçe ücretsiz şekilde değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Söz konusu paket, o...

31 Aralık’ta Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu kapalıydı ve açma işlemini Bilkom yetkili servis ekibi gerçekleştirdi. Kutuyu kendileri açtıklarında televizyonun hasarlı olduğunu gördüler, fotoğraflarını çekip tutanak hazırladılar ve ayrıldılar. Ancak düzenlenen ra...

04.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona takılan kılıfın birkaç gün içinde hem kalitesiz olduğunu hem de magsafe bandının yerinden çıktığını fark ettim. 3–4 gün sonra mağazaya gidip durumu anlattığım...

27.09.2022 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazım için Preo Dayanıklı Ekran Koruma Nano Premium ürününü satın aldım. Ürünü satan e** b** isimli çalışan, bu paketin “ömür boyu, istediğiniz kadar, para ödemeden değişim hakkı” sağladığını özellikle belirtere...

N11 üzerinden Teknosa resmi satıcısından Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesini 31.999 TL tutarla kredi kartı taksitle satın aldım. Sipariş numaram 203159456136’dır. Ürün 05.12 Cuma günü teslim edildi, 06.12 Cumartesi günü ise yetkili servis kuruluma geldiğinde, ambalajda hiçbir hasar olmamas...

28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama...

+1

2024 yılının Mayıs ayında Teknosa Maltepe şubenizden iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonda hiçbir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen ön kameranın netleme yapmadığını ve puslu çektiğini fark ettim. Bir ay bile dolmadan Maltepe şubenize gidere...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 800 TL ödeyerek süresiz kırılmaz cam paketi satın aldım. İşim gereği İzmir/Bergama’ya tayin oldum. Bu ürünün süresiz değişim güvencesi olmasına rağmen, ağustos sonundan beri yani yaklaşık 4 aydır İzmir Bergama Teknosa şubesi kırılmaz camın te...

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Mağazaya toplamda birçok kez gitmeme rağmen, özellik...

Ankara Cepa Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi S10T robot süpürgem için "Ayıplı malın yenisiyle değiştirilmesi" hususunda 13.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı var. 15 gün içerisinde Teknosa karşı dava açmadığı için ürün ile Teknosa mağazasına gittim fakat Tüketici Hakem Heyeti kararının b*****...

Teknosa Nata Vega mağazasından alınan ve hediye olarak tarafıma verilen tıraş makinesinde yanlış model seçimi yapılmış. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadı, kutusu ve değişim fişi ile birlikte duruyor olmasına rağmen değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 20 gün önce ürün elime geçtiği gün, değişi...

Teknosa’dan Apple Watch se 2. Nesil 44 mm model akıllı saati satın aldım. Saatin üzerinde ve ürün tanıtımında suya dayanıklı olduğu açıkça belirtilmesine güvenerek kullandım. Ancak satın almamdan sonra daha 3 ay bile olmadan, 2023 Ağustos ayında suyla temas etmesi sonucu saat su geçirdi ve tamamen a...

04.08.2025 tarihinde İfanbul AVM Teknosa mağazasından Philips TAT1138BK gerçek kablosuz kulaklığı siyah renk olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Fatura numaram duc2025000007504 olup, fatura şu an elimdedir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bir tarafından gelen sesin diğerine göre belir...

Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Braun Silk Expert Pro yeni nesil IPL/lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gittiğimde denedim; ilk açtığımda çalışıyordu ve birkaç atış yaptım. Daha sonra kutuyu tekrar açıp denemek istediğimde cihaz bu kez atış yapmadı, do...

24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar...