to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için teşekkür ediyorum"
İzmir’de hizmet veren Teka yetkili servis Çakın Teknik’e 15 Temmuz tarihind...e ikili elektrikli ocak için cam kırılma şikayetiyle başvurdum ve yedek par
"Teka yetkilisi Bünyamin Beyin gösterdiği ilgi ve güzel iletişimi ile sorunun çözümü sağlandı. Kendilerine çok teşekkür e derim. Severek aldığım Teka ankastre setini kullanmaya devam..."
Teka marka ankastre seti Nisan 2026 içinde Teka bayisinden satın aldık. Ürü...nlerimiz 11 10 20074 hak 625 st gri ankastre fırın, 11 2940007 ATV60 Pro st
"Müşteri hizmetlerinden Harun Aydoğdu Bey hemen geri dönüş sağladı. Parça temini için gerekli çalışmaları başlattı. Teşekkürler desteklerinizden dolayı."
"Müşteri Hizmetlerinde ulaşabildiğimiz çalışanların yalnızca şikayet dinlemek ve sözde "aciliyet" bildirmekten başka bir şey yapamaması nedeniyle süreçler uzuyor ve marka olumsuz etkileniyor. En azından ayıplı sıfır ürünler için inisiyatif alabilen çözüm odaklı çalışanlar gerek. Şikayetin yayınlandığı gün ürün değişimi yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Teka marka elektrikli ocağın kurulum...u için yetkili servis eve geldi. Kutusu hiç açılmamış ürünü servis açıp kur
Teka marka dw1 603 fı model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir sepetlerde paslanma proble...mi yaşıyorum. Başta hafif olan paslanma zamanla ciddi şekilde ilerledi ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından endişe veriyor. Aslında Te
Teka marka bulaşık makinemin üst sepet kısmında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve olması ger...ektiği gibi kullanmama rağmen üst sepet bölgesinde ciddi paslanmalar oluştu, bu durum markayı tercih ettiğim için açıkçası benim için tam bir pişmanlıktır. Bu sorunla ilgili Teka
Teka dw 605 s model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır makinenin içindeki tellerde pas...lanma oluştu ve zamanla paslanma arttı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri i
"Teka merkez Bünyamin bey teşekkür ederim jet hızıyla çözdü olayı"
"Teşekkürler ilgi alaka için"
A101’den satın aldığım Teka marka 12.000 BTU klimanın montajı yapıldığı ilk... andan itibaren cihaz aşırı titreşim yapıyor, uğultu ve gürültü şeklinde ya
"Gelen servis çok ilgiliydi teşekkürler Teka"
Teka sch50 model termosifonum bugün arızalandı ve cihaza enerji gelmediği i...çin hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı kullanamıyorum ve acil olarak sıcak s
"Begüm hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili ilk günden itibaren firma tarafından süreçle ilgili olarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Firma ürününün arkasında durdu bu nedenle firmaya olan güvenim arttı. Bu sürecin çözülmesinde yardımları olan öncelikle şikayet var ailesine daha sonra tek ailesine ve sorunun çözümünde benimle ilgilenen Harun Bey'e teşekkür ediyorum"
"Şikayetvar a mesajımdan sonra Teka müşteri hizmetlerinden arayarak sureci takip edip gelişmeler ile ilgili beni sürekli bilgilendirdiler. 1 ağustosta servis değişimi yaptı."
Teka marka dfı46700 tam entegre bulaşık makinesini aldığımızda, kurulum içi...n gelen servis ürünün arızalı olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlamadan ayr
"Teka en kısa sürede mağduriyetimi giderip ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim"
Teka markasından aldığım ankastre setin davlumbazı, Isparta Teka yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yanlış ş...ekilde monte edildi. Dos 60.2 vn Country serisi duvar tipi davlumbazı 85 cm üste monte ettiler, bunun yanlış olduğunu söylediğimizde önce kabul etmek istemediler, hatalarını adeta
"Teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Servisfoni İletişim Merkezi üzerinden Teka yetkili ser...visine yönlendirildim. Kiracısı olduğum dairede, ev sahibimin onayıyla elek
"Demet hanım ilgilendi teşekkürler ancak bu siteye girilmeden gerekli hassasiyet konusunda daha duyarlı olunmasını temenni ediyorum yinede çözüm odaklı oldunuz ayrıca teşekkür ederim"
"D*** hanım ilgilendi. Yurt dışı sipariş verildi. Ürün takibi ve bilgilendirmesi için bizzat ilgileneceğini söyledi. Üst sepet ücretli alt sepet ücretsiz verileceği bilgisi verildi. Bakalım süreç ne kadar sürecek."
Haziran 2026’da bir yapı marketten Teka Granit Evye Stone 60 L-TG 1b 1d modelini satın aldım. Mutfak mobilyalarım bu evy...eye göre yapıldı, tezgahım da evyenin ölçülerine göre kesildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır evyeyi bağlatamadığım için mutfağımda evyeyi kullanamıyorum. Balıkesir Bandırma’daki yazlı
"Sorunum giderildi"
"Sorunumuzla ilgili Teka firması tarafından hemen iletişime geçildi bizimle. Bizimle ilgilenen Demet hanıma ve Teka müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgili olabilecek en uygun çözüm sunuldu ve teşekkür ederim"
"Begüm hanımla ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüldü."
Teka markalı Teka gfh 55 gömülebilir aspiratörün montajı için babamların evine gelen yetkili servis personeli, ocak ile ...aspiratör arasındaki mesafenin uygun olmadığını, bu nedenle ürünün garanti kapsamında montajının yapılamayacağını söyledi. Telefonda montajın garanti dışı olarak yapılabileceğini,
"Uzun uğraşlar ve bekleme süreleri sonunda ürünüm ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, bu esnada Şikayet var platformunun takibi ve ilgisi gerçekten çok başarılıydı. Firma konusunda yorum yapmayacağım ama işlemlerim bittikten sonra bana ulaşan Begüm hanıma da ayrıca ilgisi ve alakası nedeniyle teşekkür ederim."
2020 yılında satın aldığım Teka marka nfe4 900X model buzdolabımın bir kapısını, parça temin edilemediği için 25 Haziran... 2026’dan beri kullanamıyorum. Ürün şu an için tam olarak işlevini yerine getirmiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yetkili servise ve Teka müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
