to read complaints and reviews, or file yours.Enerji Gelmeyen Teka Termosifon Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşılamaması
Teka sch50 model termosifonum bugün arızalandı ve cihaza enerji gelmediği için hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı kullanamıyorum ve acil olarak sıcak suya ihtiyacım varken mağduriyet yaşıyorum.
Bugün Teka yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak arıza kaydı açtırmak için aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamadım. Hem termosifon arızalı hem de servis kanalına erişemediğim için sorunumu bildiremiyorum.
Teka’dan, en kısa sürede tarafıma yetkili bir servis yönlendirilmesini, cihazın kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sn. Burak B. Bey. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Çözüm için en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Siz de bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Burak B*** Bey. Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Bildiriminize istinaden hızlıca aksiyon alarak bölgedeki servisimiz vasıtası ile işleminiz tamamlanmış olup, ürününüzün sorunu tamamen giderilerek sorunsuz bir şekilde kullanımınıza sunulmuştur. İlerki zamanlarda ihtiyaç olursa şimdi olduğu gibi her zaman memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Gelen servis çok ilgiliydi teşekkürler Teka
