to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teka Klimada Sürekli Gürültü Ve Titreşim, Servis Çözüm Sağlamıyor
A101’den satın aldığım Teka marka 12.000 BTU klimanın montajı yapıldığı ilk andan itibaren cihaz aşırı titreşim yapıyor, uğultu ve gürültü şeklinde yankılanan bir ses çıkarıyor. Evde rahatsız edici düzeyde bir ses olduğu için klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, eve gelip kontrol yaptılar ancak herhangi bir arıza tespit etmediklerini söylediler. Revizyon kaynaklı olduğunu ifade etmelerine rağmen sorunu çözecek herhangi bir işlem yapmadılar ve gürültü, titreşim problemi aynen devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Sürekli devam eden bu ses ve titreşim problemimin yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse klimanın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Yasin Oz Bey, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail adresimize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
