to read complaints and reviews, or file yours.Teka Elektrikli Ocak Servisinde Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Sorunu
Teka elektrikli ocak satın aldım. İlk kurulum için 8 gündür servisi bekliyorum. Mevcutta da Teka nın bir elektrikli ocağını kullanıyorum. Kullandığım ocağım için Edirne Keşan'dan servisten destek almaya çalışıyordum. Arıza tespiti için çağırıyorum. Oraya iş çıkarsa geleyim direk gelirsem pahalı diyor 2 ay oluyor gelmiyor. Arıyorum hemen gel istersen taksi tut ücretin neyse veririm diyorum 15 gün sonra geliyor. Bu sebeple yeni Teka elektrikli ocağım için daha iyi bir deneyim yaşamak ümidiyle Tekirdağ merkez servisinin gelmesini talep ettim. 8 gündür servis ortada yok. Beni arıyorlar şu sebeple ek ücret alırız böyle olursa ek ücret alırız diyorlar tamam diyorum yine de gelmiyorlar. Bende servis ücretinden korktuğum için ihtiyaç kredisi çektim. Gelmelerini bekliyorum. 100 yıllık Teka firması mı böyle servisleri hak etmiyor? Yoksa Teka firması servislere para mı vermiyor çok merak ediyorum. Artık servisi beklemeden açıp kullanmayı düşünüyorum. Zaten arıza olursa servis yine gelmeyecek
Sn. Murat S. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka elektrikli ocak aldım, kurulum için 8 gündür servisi bekliyorum. Servis telefonla dönüş yaptı ama henüz gelmedi, adresime de gelmedi. Müşteri hizmetleri ilgi gösterdi fakat çözüm üretemedi, sorunum hâlâ devam ediyor.
