Ankara Yenimahalle'de Teka Ankastre Ocak Kendiliğinden Yanıyor Yangın Riski

Ankara Yenimahalle’deki evimde kullanılan Teka marka ankastre 4’lü ocakta güvenlik açısından endişe verici bir sorun yaşıyorum. Ocağın bir gözünü açtığımda diğer gözü kapalı olmasına rağmen kendiliğinden yanmaya başlıyor ve bu durum iki gündür sürekli olarak tekrarlanıyor.

Ürünü benden önceki ev sahibi almış, tahminen 2 yıl olmamıştır, bu nedenle garanti süresinin de devam ettiğini düşünüyorum. Ancak henüz Teka yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Yaşım gereği model kodunu bilmesem de, ankastre 4’lü Teka ocağımın bu şekilde kendi kendine yanmasının hem can güvenliği hem de yangın riski açısından acil olarak incelenmesini ve gerekli onarımın mümkünse garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

Bu tehlikeli durumun bir an önce kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.