Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Elektrik Bağlantısı Olmadan Ankastre Ocak Kurulumunu Reddetti Ve Elektrikçi İstedi
Ahmet
02 Nisan 16:22
273
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka 
Ocak 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ocak İzgarasının Güvensizliği Ve Servis Erişilemezliği
Ali
11 Mart 15:29
342
"Marka tarafından arandım. Sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Yeni ocak ızgaralarının kargolanacağını belirttiler."
teka-ocak-izgarasinin-guvensizligi-ve-servis-erisilemezligi-1.jpg
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Yeni Ürün Olmasına Rağmen Bulutlanma Lekesi Ve Ücretli Değişim Şikayeti
Meryem
04 Mart 16:32
358
"Tesekkurederim ilginiz için"
Teka marka ankastre ocağımın en büyük gözünde, iç kısımdan gelen bulutlanma şeklinde bir leke oluştu. Ürünümün kurulumu Temmuz ayında yapıldı, henüz b...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Oluşan Cam Lekeleri Ve Değişim Talebi
Tuğba
26 Şubat 20:37
453
"Mağduriyetimin kısmen giderildi Teka firması çok şanslı Zübeyde Hanım gibi bir çalışma arkadaşları olduğu için. Anlayışınız ve çabanız için teşekkür ederim."
Onur sonucu yetersiz buldu
Teka Servisindeki Gecikme Ve Motor Arızası Çözülmedi
Onur
11 Şubat 14:11
654
Emlak Konut Vadi Evleri 1’e taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve evdeki Teka ankastre ürünler için yetkili servisi çağırdım. Servis, gelmesi gerekenden daha geç bir sürede geldi. Ocak kurulumunu yaptı, bulaşık makinesi kapağını ise 500 TL ücret alarak taktı. Davlumbazda motor sıkıntısı olduğunu, bu durum...
Anton sonucu yetersiz buldu
Teka Termosifon Montajı İçin Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Anton
28 Ocak 19:10
550
Teka’dan aldığım shc 80 model termosifonun montajı bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 20.01.2026 tarihinde aldım ve kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Termosifonun Erdemli’deki adresime montajı için 23 Ocak Cuma gününden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arama...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada’da Ayıplı Ocak Değişimi 33 Gün Bekliyor
Hasan
26 Ocak 10:35
1.153
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam seramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025...
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Alınan Ankastre Ocakta Eksik Parça Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Zerrin
13 Aralık 2025 17:29
828
"Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Teka marka ankastre ocağın kurulumuna yetkili servis geldiğinde, ürünün prize takıl...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Izgaralar Tehlikeli Şekilde Kayıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor
Buse
08 Aralık 2025 12:28
988
"Çok hızlı ve nazik çözümünüz için özellikle Zübeyde hanıma çok teşekkür ederim"
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Chef 5 Ocak Izgarası Kayıyor Güvenlik Riski Oluşturuyor
Fatma
11 Kasım 2025 19:53
850
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurulum Hataları Ve Paslanma Nedeniyle Ankastre Ocakta Mağduriyet
Meryem
10 Kasım 2025 16:51
865
"Görüşme yaptığım zübeyda hanımın samimiyetine güvenerek onay mesaj yazıyorum umarım beni mahcup etmez"
kurulum-hatalari-ve-paslanma-nedeniyle-ankastre-ocakta-magduriyet-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Kırık Gelen Ankastre Ocak İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor
Ahmet
01 Kasım 2025 10:27
1.806
13 Ekim tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Tekateka ızc 64630 bk Siyah 60 cm İndüksiyonlu Ankastre Ocak, yetkili servis tarafından kurulum için ...
teka-kirik-gelen-ankastre-ocak-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
teka-kirik-gelen-ankastre-ocak-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Cam Ocakta İlk Kullanımda Kalıcı Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Özge
02 Ekim 2025 20:16
2.669
"Marka çalışanı Z** hanım kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Teka Ocakta Garanti Kapsamında Sarı Leke Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Emin
09 Eylül 2025 14:26
611
Teka HLX 640 KBA0E LX model ocak satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan sonra inox yüzeyde sarı lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Garanti belgem mevcut ve ürünün kurulumu yapılalı henüz 5 ay oldu, yani hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaşt...
Tsunkai sonuçtan memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ürün Kurulumu Eksik Yapıldı, Ek Ücretler Talep Edildi Mağduruz
Tsunkai
06 Eylül 2025 21:16
1.192
"Teşekkür ederim"
Teka markasına ait Ankara Keçiören’deki evimize alınan ankastre 5 gözlü ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için yetkili servis (yalçın teknik servis)...
Vicdan sonucu yetersiz buldu
Kurulum Sırasında Tezgahım Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vicdan
15 Ağustos 2025 19:34
920
Teka ankastre cam ocak aldım. Kurulum için Teka yetkili servis geldi. ÇimStone yeni yaptırdığım tezgahımın üzerine kurulum esnasında elektrik kablosunu çekerek ocağı düşürdü usta. ÇimStone tezgahımın köşesini kırdı. Şu anda da mağduriyetimi gidermiyorlar.!
kurulum-sirasinda-tezgahim-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Randevusu İhlali Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Mehmet
09 Ağustos 2025 10:44
1.550
"Teşekkür ederim"
Teka ıbc 64100 SSS bk model indüksiyon ocak için 30 Temmuz’da, 8 Ağustos tarihine randevu oluşturdum. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerektiği...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Kırık Çıktı, Servis 4 Ayda Teslim Etmedi
Mustafa
17 Temmuz 2025 17:31
1.270
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
teka-ankastre-ocak-kirik-cikti-servis-4-ayda-teslim-etmedi-1.jpg
Teka İndüksiyonlu Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
Eda
14 Haziran 2025 10:18
1.880
Teka indüksiyonlu ocak aldık. Kurulum yapılıp garanti başlatıldı. Kullanımın ilk gününde F47 arızası görüldü. Servis çağırdık kusurlu ürün olarak tespit edildi ve ana kart sorunu olduğu söylendi. Değişimini talep ettik. Tekrarlama durumunda bize ulaşın dendi. Tekrar aynı sorun yaşandı. Değişim için ...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kadir
20 Mayıs 2025 12:05
584
Çizikler ve ürün üzerinde dalgalanmalar oluştu. 8 ay önce almış olduğum ve 3 ay bile kullanamadan bu şekle gelen bir ürün, servis kurulum kaydına bile ulaşamayan bir sistemle çalışmakta ve böyle markalara zarar vermektedir. Ücretli değişim sundular. Eve gelip ürün kontrolü dahi yapılmadan böyle bir ...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Set Fabrikasyon Sorunu Ve İlgisizlik
Mehmet
14 Nisan 2025 14:00
1.235
"Göndermiş oldukları temizleyici sagulsun lekeyi 100 90 giderdi şu anlık bir sıkıntı kalmadı ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Teka Ocak Kurulumunda Ekstra Ücret Talebi!
Ferhat
11 Nisan 2025 13:02
1.430
Teka ocak kurulumuna para istiyor. Müteahhit firma Misek İnşaat, Teka ile anlaşma yapmış. Teka, kablosu açık bir şekilde kurulum yapıldığını ve garanti başlatıldığını iddia ettiği ocak kurulumunu ikinci kez yapıp 700₺ istiyor.
Dilan sonuçtan hiç memnun değil
Teka İndüksiyonlu Ocak: Kurulumdan Hemen Sonra Arıza
Dilan
10 Nisan 2025 10:26
2.536
Teka IT6450 serisi aldığım indüksiyonlu ocak, kurulumun 4. veya 5. gününde arızalandı. Yetkili servis hemen değişim kararı verdi, fakat Teka müşteri hizmetleri ve Teka fabrika birbirlerinden onay üstüne onay aldıkları için günlerce bu onayı bekledik. Nihayetinde onayladılar, fakat bu sefer de 6 günd...
Teka Kategorileri
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100