to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka markalı herhangi bir üründen kesinlikle memnun kalmadım. Çok kötü bir servis ağı var. Ev yaptırdığım için hazır olsun diye çok önceden aldığım Teka ankastre ocağın kurulumu için servis çağırdım. Kapalı kutuyu açtıklarında camı kırık çıktı ve tutanağa da yazdırdım. Ne yazık ki değişim servis kapsamında olmuyormuş. Kutuyu da açıp kontrol edemiyorum, servis dışı olacak diye ki en son bana öyle dediler ve yapabilecekleri bir şey de yokmuş. Tamirini de ücret dahilinde yapacaklarını söylediler. Burada tüketici olarak mağdur olduğum gibi, ürün çöp olmasın diye de ücretini ödeyerek tamirinin yapılması için Trabzon'da yetkili servise teslim ettim. 15 günde değişim yapılarak teslim edileceği söylenen ürün, tam 4 ay geçmesine rağmen yapılmadı, teslim edilmedi. Sorduğumda da yurt dışından parça bekleniyormuş. Madem uzun sürüyor, neden Türkiye pazarındasınız ve satış yapıyorsunuz? Şikayetçiyim; hatam olmamasına rağmen, kapalı kutuyu yetkili servisin açmasına rağmen kırık çıkan parçayı garantiden değiştirmediler. Şikayetçiyim; 15 günde yapılır diyerek benden ücret aldılar, 4 ay geçti, teslim edilmedi. Şikayetçiyim ama bir işe yaramayacak. Bildiğiniz markadan şaşmayın.
Yorumlar