to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Tanımlayamadığı Arıza Kodu Mağduriyeti
2023 yılında yetkili servis tarafından monte edilen Teka IZ6415 kodlu indüksiyonlu ocak, ekranda 'C 8 5' şeklinde bir arıza kodu veriyor ve şu an çalışmaz halde. Çağırdığımız Teka yetkili servisi, kendi bilgi sistemlerinde böyle bir arıza kodu olmadığını söyledi ve şu an sorunun ne olduğunu anlamaya çalışıyorlar. Koskoca firmanın arıza kodlarında yer almayan bir arıza veren bu ürünün kusurlu olduğu aşikâr.
Sn. Begüm O. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Begüm O. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar iletişim kanallarımızdan bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Firma çok hızlı bir şekilde iletişime geçti, hemen aksiyon aldı ve problemimi çözdü. İlgileri için teşekkür ederim.
