to read complaints and reviews, or file yours."Teka yetkilisi Bünyamin Beyin gösterdiği ilgi ve güzel iletişimi ile sorunun çözümü sağlandı. Kendilerine çok teşekkür e derim. Severek aldığım Teka ankastre setini kullanmaya devam..."
Teka marka ankastre seti Nisan 2026 içinde Teka bayisinden satın aldık. Ürü...nlerimiz 11 10 20074 hak 625 st gri ankastre fırın, 11 2940007 ATV60 Pro st
"Begüm Hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim problemimi çözdü."
"Sorun çözümü biraz uzun sürede kendilerine ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
"Müşteri Hizmetlerinde ulaşabildiğimiz çalışanların yalnızca şikayet dinlemek ve sözde "aciliyet" bildirmekten başka bir şey yapamaması nedeniyle süreçler uzuyor ve marka olumsuz etkileniyor. En azından ayıplı sıfır ürünler için inisiyatif alabilen çözüm odaklı çalışanlar gerek. Şikayetin yayınlandığı gün ürün değişimi yapıldı. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Teka marka elektrikli ocağın kurulum...u için yetkili servis eve geldi. Kutusu hiç açılmamış ürünü servis açıp kur
Teka marka dw1 603 fı model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir sepetlerde paslanma proble...mi yaşıyorum. Başta hafif olan paslanma zamanla ciddi şekilde ilerledi ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından endişe veriyor. Aslında Te
Teka marka bulaşık makinemin üst sepet kısmında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve olması ger...ektiği gibi kullanmama rağmen üst sepet bölgesinde ciddi paslanmalar oluştu, bu durum markayı tercih ettiğim için açıkçası benim için tam bir pişmanlıktır. Bu sorunla ilgili Teka
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
"Dün akşam şikayetimi bildirdim 24 saat geçmeden sorunumu çözüme kavuşturdular. Bulamadığım yedek parçayı ücretsiz bir şekilde göndererek mağduriyetimi gideriyorlar. Çözüm sunmak adına sürekli iletişimde olan Hilal Hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Teka markasına olan güvenim boşa çıkmamış oldu."
"Teşekkürler ilgi alaka için"
A101’den satın aldığım Teka marka 12.000 BTU klimanın montajı yapıldığı ilk... andan itibaren cihaz aşırı titreşim yapıyor, uğultu ve gürültü şeklinde ya
"Begüm hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili ilk günden itibaren firma tarafından süreçle ilgili olarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Firma ürününün arkasında durdu bu nedenle firmaya olan güvenim arttı. Bu sürecin çözülmesinde yardımları olan öncelikle şikayet var ailesine daha sonra tek ailesine ve sorunun çözümünde benimle ilgilenen Harun Bey'e teşekkür ediyorum"
"İlginiz için Teşekkürler"
"Şikayetvar a mesajımdan sonra Teka müşteri hizmetlerinden arayarak sureci takip edip gelişmeler ile ilgili beni sürekli bilgilendirdiler. 1 ağustosta servis değişimi yaptı."
Teka marka dfı46700 tam entegre bulaşık makinesini aldığımızda, kurulum içi...n gelen servis ürünün arızalı olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlamadan ayr
"Teka firması tarafından hemen geri dönüş sağlandı ürünle ilgili şikayeti çözdüler. Teka'ya ve çalışanlarına teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Teka markasından aldığım ankastre setin davlumbazı, Isparta Teka yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yanlış ş...ekilde monte edildi. Dos 60.2 vn Country serisi duvar tipi davlumbazı 85 cm üste monte ettiler, bunun yanlış olduğunu söylediğimizde önce kabul etmek istemediler, hatalarını adeta
"Teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Servisfoni İletişim Merkezi üzerinden Teka yetkili ser...visine yönlendirildim. Kiracısı olduğum dairede, ev sahibimin onayıyla elek
Teka marka dw 605 s VR02 model bulaşık makinesinin iç haznesi paslandığı için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet... oluşturdum. Şikayet sonrasında Teka yetkilisi beni arayarak raf değişimi önerdi ve sepetlerden biri için benden ödeme yapmamı, diğer sepetin ise yurt dışından sipariş edilerek ücr
"Demet hanım ilgilendi teşekkürler ancak bu siteye girilmeden gerekli hassasiyet konusunda daha duyarlı olunmasını temenni ediyorum yinede çözüm odaklı oldunuz ayrıca teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimi Teka ve teknik servis hemen çözdü. Teşekkür ederim"
Evimizde severek kullandığımız Teka dw 605 s model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetlerinde, zamanla fotoğraflarda da... görüleceği üzere, olağan dışı ve ileri seviyede paslanma ve çürüme meydana geldi. Sepetlerin üzerindeki koruyucu kaplama neredeyse tamamen kalktığı için, altındaki demir aksam suy
"Sorunumuzla ilgili Teka firması tarafından hemen iletişime geçildi bizimle. Bizimle ilgilenen Demet hanıma ve Teka müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgili olabilecek en uygun çözüm sunuldu ve teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
