Teka Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Teka marka dw1 603 fı model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir sepetlerde paslanma problemi yaşıyorum. Başta hafif olan paslanma zamanla ciddi şekilde ilerledi ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hal aldı hem de kullanım açısından endişe veriyor.

Aslında Teka’dan genel olarak memnun bir müşteriyim. Hatta kendi evime 5’li ankastre set almış, sonrasında babamların evine de Teka tercih etmiştim. Yani markaya güvenerek ürün alan, sadık bir kullanıcıyım. Bu nedenle yaşadığım bu paslanma sorunu beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Sepetlerin bu kadar kısa sürede bu derece paslanmasını normal bulmuyorum ve üretim/kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Teka’nın, müşteri memnuniyetine verdiği önemi de göz önünde bulundurarak bulaşık makinemin paslanan sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.