Teka Bulaşık Makinesi Üst Sepetinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Teka marka bulaşık makinemin üst sepet kısmında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen üst sepet bölgesinde ciddi paslanmalar oluştu, bu durum markayı tercih ettiğim için açıkçası benim için tam bir pişmanlıktır.

Bu sorunla ilgili Teka yetkili servisine başvurduğumda, üst sepet değişimi için yaklaşık 8.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Neredeyse bulaşık makinesi fiyatına sepet satıyorlar, bu durum gerçekten çok komik ve tüketici açısından kabul edilemez. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme/üretim kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum.

Teka’dan, bu mağduriyetimi dikkate alarak üst sepet değişimini ücretsiz olarak yapmasını ve benden parça ücreti talep etmemesini talep ediyorum.