to read complaints and reviews, or file yours.Teka Lavabosunda Kırılan Plastik Vida Sorunu
Teka marka bir evye kullanıyorum. Evyemi temizledikten sonra tekrar takmak için montaj esnasında kullanılan plastik sıkma vidasını sıktığım anda vida kırıldı ve şu anda lavabom tamamen dağınık durumda duruyor. Lavaboyu bu nedenle hiç kullanamıyoruz ve evde günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Montajı yüklenici firma yapmıştı ve ürün çok kısa süre içinde bu sorunu çıkardı. Özellikle görünmeyen bir noktada bu kadar kritik bir bağlantı parçasının plastik olmasını anlamlandıramıyorum. Ürünün genel görünümü kaliteli olsa da bu plastik parça yüzünden markaya karşı maalesef kalitesiz bir algı oluştu.
Bu kırılan plastik sıkma vidasının tarafıma temin edilmesini ve lavabonun tekrar kullanılabilir hale gelecek şekilde sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sn. Abdulkerim K. Bey. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Sorunun çözümünde yardımcı olabilmek amaçlı ilgili ekip arkadaşımız sizinle iletişime geçilecektir. Siz de bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Begüm hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten bu kadar hızlı bir dönüş, ilgilenme hayret ettim gerçekten sağ olun Begüm hanım.
Problem çözüldü.
Begüm Hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim problemimi çözdü.
