to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ücretsiz Bulaşık Makinesi Sepeti Teslim Edilmedi
Teka marka dw 605 s VR02 model bulaşık makinesinin iç haznesi paslandığı için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında Teka yetkilisi beni arayarak raf değişimi önerdi ve sepetlerden biri için benden ödeme yapmamı, diğer sepetin ise yurt dışından sipariş edilerek ücretsiz olarak gönderileceğini belirtti. 21 Nisan tarihinde ücretli olan raf için ödeme yaptım ve bu raf elime ulaştı.
Ancak ücretsiz olarak gönderileceği söylenen diğer raf Nisan ayından bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Teka’yı aramama ve iş takip numarası 17204261847479 üzerinden süreci takip etmeme rağmen her seferinde sipariş sürecinde olduğu söyleniyor. Nisan’dan bu yana bir rafın gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil, buna rağmen ilk şikayetimin hızla kapatılmasını biliyorlar ama ürün hâlâ ortada yok ve muhatap bulamıyorum. 17.07.2026 tarihinde de mail yoluyla tekrar ulaşmama rağmen somut bir çözüm sağlanmadı.
Ücretsiz olarak gönderileceği taahhüt edilen sepetin çok acil olarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Gökhan B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Merjhaba ben aradığımda hep aynı kelimeyi duyuyorum “” Siparişiniz Verildi Sevkiyatı Bekleniyor “ 5 ay olacak bir parçanın gelmesi sizce normal mi?
Merhaba şikayetim var çok teşekkür ederim ertesi gün Teka dan aradılar ve 4/5 aydır gelmeyen ücretsiz sepet birden geliverdi ; elimize ulaştı teşekkürler içinde bir de fatura vardı bilin bakalım faturada bedelsiz gönderilen sepetin fiyatı ne kadar 3.500 TL ; teşekkürler Teka bedelsiz olarak gönderdiniz çok sağ olun ama benden neden 7.940 TL aldınız aynı makinenin içindeki diğer bölüm için 😃 ; şaka gibi değil mi benim yaptığım sepet için ödeme dekontunu ve bedelsiz gönderilen faturayı da koyuyorum. Çok Teşekkürler Teka. Güzel bir sistem kurmuşsunuz
