Teka Evye Süzgecinin Kırılması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Ürün ufak bir şeydi ama hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım mutlu etti"

"Ürün ufak bir şeydi ama hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım mutlu etti"

Teka be 40.40 1b tezgahaltı dekorlar eviyeyi Ekim 2025’te kullanmaya başladığımdan beri eviyenin bir noktasından delik ş...eklinde su damlaması sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda böyle bir sorun olmaması gerekirken, eviyeden su sızması hem mutfağımı hem de dolaplarımı olumsuz etkiledi. Mart 2026’da T
"İlgileri için çok teşekkür ederim. Teka markasından genel olarak çok memnunum zaten beni yanıltmadı."


"Şikayetimin ertesi gününde firma yetkilisi Didar Çolakel benimle iletişime geçti. Hem mevcut süzgecin eksik vidasının hem de yedek bir süzgecin adresime gönderileceğini belirtti. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum. Eksiklikler giderilince tekrar yazacağım."


Haziran 2026’da bir yapı marketten Teka Granit Evye Stone 60 L-TG 1b 1d modelini satın aldım. Mutfak mobilyalarım bu evy...eye göre yapıldı, tezgahım da evyenin ölçülerine göre kesildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır evyeyi bağlatamadığım için mutfağımda evyeyi kullanamıyorum. Balıkesir Bandırma’daki yazlı


"Geri dönüş yapacağınızı hiç düşünmemiş TİM. Çok şaşırdım. Ürününüzün arkasında durduğunuz için çok mutlu oldum. İlginiz için çok teşekkür ederim. Bundan sonraki alımlarda sizin ürünleri çok rahat bir şekilde tercih edeceğim."


"Problemim çok kısa sürede çözüldü. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim ☺️"



06.03.2026 tarihinde faturası kesilen Teka be Linea RS15 model çelik eviyeyi, kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim.... Evimiz inşaat halinde olduğu için ürün hemen kurulmadı, yaklaşık 1 hafta önce montajı yapıldı ve kullanılmaya başlandı. Ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım sorun beni ciddi anlam
"Demet hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı 🌸"
Teka marka bir evye aldım, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evye sürekli su lekes...i yapıyor, her seferinde siliyorum ancak kuruduktan sonra lekeler tekrar ortaya çıkıyor. Marka olsun, kaliteli olsun diye özellikle tercih ettiğim bu ürün görünüm olarak mutfağı re
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
"Teka'dan firması yetkilisi Zübeyde Hanım, memnuniyetsizliğim sonrası benimle iletişime geçerek ürün üzerinde oluşan lekelerin giderilmesine yönelik bir temizlik ürünü gönderdi. İlgili ürünü kullandıktan sonra lekelerde kısmi bir iyileşme sağlandı ve ürünün görünümü önceye kıyasla daha iyi hale geldi. Ancak, ürünün pvd kaplama ve çizilmeye dayanıklı yüzeye sahip olmasına rağmen, dikkatli kullanımımıza rağmen oluşan çizik ve izlerin tamamen giderilemediğini belirtmek isterim. Yine de süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Zübeyde Hanım’a teşekkür ederim. Bu sebeple şikayet kaydımın yayından kaldırılmasını talep ediyorum."
Mutfak tezgahım için kaliteli ve uzun ömürlü bir evye almak amacıyla yaptığ...ım araştırmalar sonucunda Teka Flexlinea 50.40 Tezgahaltı Paslanmaz Çelik M
Teka marka evyem le yaşadığım sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum a...ncak bu şikayetime doğru düzgün geri dönüş yapılmadığı için herhangi bir sonuç alamadım ve değerlendirmemi olumsuz olarak güncelledim. 31 Aralık 2025 günü bu kez Teka merkez tarafı
"Türkiye Teka Servis arayıp ücretsiz sökme ve takma yapılacağı söylendi. İlgilerine teşekkür ederim"
Teka Clıv0 60 b t model evyem Aralık 2025’ten bu yana, yeni olmasına rağmen çatladı. Ürün uzun ve yorucu bir garanti ona...y sürecinden geçti ve sonuç olarak değişim için onay verildi; ancak bu kez de benden servis ücreti ve eski evyenin sökümünün tarafımdan yapılması istendi. Değişim için talep edile
Kaliteli olduğunu düşünerek 2025 yılının 8. Ayında Çankırı Yıldız Öz Yapı’dan Teka marka evye satın aldım. Ancak ürün da...ha 2. Ayında iken evyenin renginde değişmeler oldu, süzgeç kısmında turunculaşma başladı ve süzgeç sürekli içeri kaçtığı için su düzgün şekilde gitmemeye başladı. 2025 yılının 10.
"Marka memnuniyet kapsamında ilgili parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağladı görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi Zübeyde Hanım'a çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"

08/09/2025 tarihinde İzmir Konak Gıda Çarşısı Ankastre Dünyası firmasından Teka BE-LINEA 50.40 RS15 Tezgah altı Çelik Ev...ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda evyenin üç köşesinde taşlanmış gibi bir görüntü ve küflenme oluştu. Satın alırken 'ömür boyu garanti' olduğu belirtilmiş ve faturası tar



29.04.2025 tarihinde Bodrum/Muğla’daki Dekora Yapı ve Dekorasyon mağazasından Teka Stone 50 B-TG model siyah granit mutf...ak eviyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra eviyede beyaz lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek arttı. Her temizlikten sonra da lekeler kalıcı hal



Teka marka lavabo sifonunuzun vidası kısa süre içerisinde kırıldı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, bu parçanın kırı...lmasıyla ilgili birçok kullanıcı şikayetiyle karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım sorunun münferit olmadığını, yapısal bir problem olduğunu düşünüyorum. Size ulaştığımda, ilk etapta



"Müşteri hizmetleri iletişime geçti gereği yapılacağı dahil söz verildi. Teşekkürler..."



"Teka MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇALIŞANI demet Hanım. Ve servis HİZMETİ veren alpaslan beye İLGİLERİNDEN dolayı ÇOK teşekkür ederim"
Koçtaş mobil uygulamasından almış olduğum Teka ankastre çatlak çıktı. Satıcı firma sorunu kabul etmiyor. Ben müşteri ola...rak markanıza güvendim ve alışveriş yaptım. Kargo elime ulaştı, ürünü açtım ve çatlak çıktı. Bu konuda benim suçum nedir, markanıza güvenmek mi? Görseli sizinle paylaşıyorum. Bu ür


"İlgilendikleri için teşekkürler"
Teka evye ve musluk aldım. Musluk su damlatıyor. Garanti kapsamında olmasın...a rağmen 2 haftadır olayı çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu
"Teşekkürler"



"Sorunum çok hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüldü teşekkür ediyorum"
Teka müşteri hizmetleriyle iletişme geçtiğimde evye sorunumla alakalı dönec...eklerini söylediler fakat uzun zaman geçmesine rağmen henüz dönüş olmadı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100