to read complaints and reviews, or file yours.Teka Granit Evye Montajı İçin Yetkili Servis Ve Usta Desteği Talebi
Haziran 2026’da bir yapı marketten Teka Granit Evye Stone 60 L-TG 1b 1d modelini satın aldım. Mutfak mobilyalarım bu evyeye göre yapıldı, tezgahım da evyenin ölçülerine göre kesildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır evyeyi bağlatamadığım için mutfağımda evyeyi kullanamıyorum.
Balıkesir Bandırma’daki yazlığımda ilçeden birkaç farklı su tesisatçısını çağırdım. Gelen tüm ustalar Teka evyenin gider bağlantı sisteminin karışık olduğunu, bu bağlantıyı çözemeyeceklerini söyleyip montajı yapmadan gittiler. Bu nedenle ürün elimde olmasına ve mutfağım hazırlanmış olmasına rağmen evyeyi hiç kullanamıyorum.
Teka müşteri hizmetlerini arayarak bölgemde yardımcı olabilecek bir usta ya da yetkili servis konusunda destek istedim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün zaten maliyeti yüksek bir ürün, vazgeçmem de mümkün değil çünkü tezgahım bu evyeye göre kesildi.
Teka müşteri hizmetlerinin konuyla acil olarak ilgilenmesini, Bandırma’daki yazlığım için montajı güvenle yapabilecek bir usta ya da yetkili servis yönlendirilmesini ve mutfağımı kullanabilir hale getirecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sn. Emine E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Arayan olmadı. Verdiğiniz maile faturayı gönderip durumu anlattım. Şikayet var üzerinden sizinle iletişime geçilecek denildi. Mutfağımda evye yok. Daha doğrusu Teka evyesini her ustanın takamayacağı şekilde yaptığından mağduriyet yaşıyorum.
10 gün olmak üzere, mutfağımda evye yok. Teka ilgilenmiyor. Paramla rezil olmak nedir görüyoruz
12 gün oldu. Evyeyi taktıracak kimseyi bulamadım. Evye gideri açık olduğu için bulaşık makinesini de çalıştıramıyorum. Bulaşıkları 12 gündür balkon ve banyoda yıkıyoruz. Evyeyi çöpe atayım desem tezgah ona göre kesildi. Tam anlamıyla Teka yı seçtiğim için rezil oldum. Teka asla ilgilenmiyor. Büyükşehirlerde yaşamıyorsanız sakın Teka markasına bulaşmayın. Paranızla rezil olursunuz.
