to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tefal Ütüde Çizik Ve Performans Sorunu, İade Talebim Reddedildi
17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve bu sorunlar hemen ortaya çıktı.
Satın alırken fatura ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Eşim ürünü ilk fark ettiğimizde mağazaya götürdü ancak mağaza çalışanı çiziklerin önemli olmadığını söyleyip ürünü kutusundan çıkarıp teslim etmiş. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve bu sorunlar hemen ortaya çıktı.
Satın alırken fatura ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Eşim ürünü ilk fark ettiğimizde mağazaya götürdü ancak mağaza çalışanı çiziklerin önemli olmadığını söyleyip ürünü kutusundan çıkarıp teslim etmiş. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
