Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33862308
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Ütüde Çizik Ve Performans Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
Züleyha
Tefal
05 Ekim 2025 15:01
915

17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve bu sorunlar hemen ortaya çıktı.

Satın alırken fatura ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Eşim ürünü ilk fark ettiğimizde mağazaya götürdü ancak mağaza çalışanı çiziklerin önemli olmadığını söyleyip ürünü kutusundan çıkarıp teslim etmiş. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2025 15:04

17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve bu sorunlar hemen ortaya çıktı.

Satın alırken fatura ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Eşim ürünü ilk fark ettiğimizde mağazaya götürdü ancak mağaza çalışanı çiziklerin önemli olmadığını söyleyip ürünü kutusundan çıkarıp teslim etmiş. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Ekim 2025 14:59

17.09.2025 tarihinde Erzincan Par AVM Tefal mağazasından Tefal Express Easy kazanlı ütü satın aldık. Ürünü ilk kullandığımda kazanında çizikler olduğunu ve defolu gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, ürünün vaat ettiği gibi güçlü bir buhar performansı da kesinlikle yok. Sadece bir kez kullandım ve bu sorunlar hemen ortaya çıktı.

Satın alırken fatura ve garanti belgesi de tarafıma verildi. Eşim ürünü ilk fark ettiğimizde mağazaya götürdü ancak mağaza çalışanı çiziklerin önemli olmadığını söyleyip ürünü kutusundan çıkarıp teslim etmiş. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü 7.500 TL’ye taksitli olarak aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tefal Logo
Tefal
05 Ekim 2025 15:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal Logo
Tefal
05 Ekim 2025 16:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Easy Fry XL Sürekli Duman Çıkarıyor İade Talebim Reddedildi

profile
Volkan
Tefal
10 Ekim 2025 10:20
321

Tefal Easy Fry XL Surface modelini 6 gün önce Cevahir AVM'deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullandığımda yoğun şekilde duman çıkıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Kullanım kılavuzuna uygun olarak kullandım, ayrıca ürünü temizlememe rağmen sorun devam etti. Ürünü sat...

yeni-alinan-tefal-easy-fry-xl-surekli-duman-cikariyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dikey Ütü Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Özlem
Tefal
23 Eylül 2025 12:27
758

15 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Tefal Access Steam Force Exclusive dikey ütü satın aldım. Satıcı ürünü çok övdü, ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen ağırlığı nedeniyle kolumda ciddi ağrıya sebep oldu. Ayrıca, en güçlü b...

Satın Aldığım Dikey Ütü Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
satin-aldigim-dikey-utu-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Bahriye
Tefal
26 Şubat 2025 01:10
733

23.02.2025 tarihinde aldığım Tefal marka 2xxl ürünlerim, eve gelip elimde yıkadığım halde yan yana ve üst üste koyduğumda dış kısmında çizikler oluştu. Mağazayı aradım, sorunumu anlattım, teknik servisle görüşün denildi. Teknik servis, kısa sürede olmuş ancak garanti kapsamında değil, çizikler dedi ...

Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+1
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ütü İçin 22 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Esma
Tefal
14 Ağustos 2025 06:29
576

22 gün önce İstanbul Kağıthane Media Markt şubesinden Tefal Kireç Avcısı buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra hasarlı olduğunu fark edip mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye alındı. Ürün kayıt formu numaram: T04622286-R-C. Ek garanti paketiyle birlikte toplamda 4 bin TL’nin ü...

Öne Çıkan Konular

Tefal Buhar Kazanlı Ütü Tefal garanti Tefal Buhar Kazanlı Ütü express easy Tefal Buhar Kazanlı Ütü iade Tefal express easy Tefal iade Tefal mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru