to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tefal Easy Fry XL Sürekli Duman Çıkarıyor İade Talebim Reddedildi
Tefal Easy Fry XL Surface modelini 6 gün önce Cevahir AVM'deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullandığımda yoğun şekilde duman çıkıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Kullanım kılavuzuna uygun olarak kullandım, ayrıca ürünü temizlememe rağmen sorun devam etti.
Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturamı aldım (Fatura No: slk2025000001669). Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade konusunda yardımcı olmadılar.
Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bundan sonra evime Tefal'in herhangi bir ürününü sokmam.
