Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Dikey Süpürge Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

profile
Dilek
16 Kasım 2025 12:36
2.394

16.11.2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’deki Tefal mağazasından X-Force Flex model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu sabah, süpürge şarjda olmasına rağmen şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe ve bataryasını söküp tekrar takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha çok yeni ve hiçbir sebep yokken bu şekilde arızalanması beni oldukça şaşırttı.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini, gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünü aldığım mağaza hem de yetkili servis üzerinden çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olunmasını bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
16 Kasım 2025 21:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

17 Kasım 2025 10:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Tavacıdan süpürge alırsak böyle olur işte

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

23 Bin TL’lik Süpürge Temizlik Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Didem
12 Ekim 2025 11:20
4.360
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Xforce Şarjlı Süpürge Fırça Ve Işık Arızası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Gülşen
01 Ekim 2025 01:02
2.615
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-Force Flex El Süpürgesi Beklenen Şarj Süresini Karşılamıyor

profile
Mehmet
01 Haziran 2025 20:35
2.066
Tefal X-Force Flex El Süpürgesi Beklenen Şarj Süresini Karşılamıyor
Tefal X-Force Flex El Süpürgesi Beklenen Şarj Süresini Karşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru