Tefal XForce Flex Dikey Süpürge Işık Yanmıyor Ve Rulo Dönmüyor

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Antares AVM’den Tefal X-Force Flex model dikey süpürge satın aldım. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinden beri süpürgenin hem ışığı yanmıyor hem de rulosu dönmüyor. Tefal gibi köklü bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza beklemezdim.

Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.