to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Süpürgede Kırılan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi
Tefal TY99F1 X-Force dikey süpürgemizi Vatan Bilgisayar'dan, ekteki faturadan görebileceğiniz gibi Mayıs 2024'te, yani 1 yıl önce aldım. Ancak ekteki fotoğraftan da anlaşılacağı üzere, küçük plastik hortum sabitleme aparatının vidası kendiliğinden içten kırıldı ve düştü.
Yetkili servis ile Tefal genel merkezinden gelen cevapta, bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek, yalnızca bir adet vidanın geçtiği ve ekteki resimlerde görülen 2 cm'lik plastik aparatın yenisini göndermek yerine, 1.500 TL ödemem durumunda hortumun tamamını gönderebileceklerini söylediler. Bir arkadaşımın d*** marka dikey süpürgesi var; inanın hareketli temizlik yapan, deforme olan parçayı bile ücretsiz olarak iki kez değiştirdiler.
Ben ise Tefal firmasından, hareketsiz olan hortumu sabitleyen plastik parçanın sağlam olmayan vidasının ortadan kırılması sebebiyle 1.500 TL ücret istenerek hortumun yenisini göndermeleri teklifini aldım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal süpürge pişmanlıktır BİM den 999 TL'ye süpürge almak daha iyi