TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Müşteri Hizmetleri

29 Aralık 2025 tarihinde Tefal dikey şarjlı süpürgeyi Esme Mağazası Çağlayan şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren süpürgenin vadettiği performansı kesinlikle vermedi; ürünü ilk açtığım günden beri kusurlu olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık 20 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ürünün ...

09.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstanbul AVM’den Tefal X-Force Flex 8.60 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün bataryasını yaklaşık 4 saat şarj etmeme rağmen süpürge en fazla 10 dakika çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Oysa bu modelin kullanım süresinin en az 60 dakika olma...

14.10.2024 tarihinde almış olduğumuz TY6T90TR Force Filex 8.60 Aqua dik süpürgenin toz haznesi ve onu tutan mandal kısmı kırılmıştır. Defalarca servisi aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, 'Müsaitsek bakarız' denildi. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda da dönüş yapılacağı söylendi ve stoklarda ol...

Tefal ty6t90TR model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Media Markt İstMarina mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve yeni bir hazneye ihtiyacım oldu. Ancak, haftalardır hem internet üzerinden hem de Tefal’in kendi sitesinden yedek parça aramama ra...

Tefal TY6T90TR model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Ev Shop AVM’den satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika içinde bitiyor, oysa ürün açıklamalarında 1 saatten fazla kullanım süresi olduğu belirtilmişti. Bu sorun her kullanımda düzenli olara...

Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos’ta ürünü Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited adlı yetkili servise tamir için teslim ettim. Yaklaşık iki ay boyunca süpürgem tamirde kaldı ve bu süreçte 4.000 TL tamir ücreti i...

+1

Tefal X Görse Flex 22V Lityum model süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce Yenikent Taşpınar mağazasından satın aldım. 1 hafta önce cihazda fırçanın dönmemesi, ışığın yanmaması ve çekiş gücünün çok düşmesi gibi ciddi bir arıza meydana geldi. Ürünü her açtığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve cihazı kullanam...

Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...

Tefal markasına ait kablosuz dikey süpürgemin boru parçası kırıldı. İzmir Bornova’daki yetkili servis ile yaklaşık 1-2 ay önce iletişime geçtim. Parçanın stokta olmadığını, temin edilince bana haber verileceğini söylediler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizm...

Tefal Force 8.60 model süpürgeyi İzmir Bornova Vatan mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 2 aylıkken arıza yaptı ve Nisan ayından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır serviste bekliyor. Parça temini bir türlü sağlanamadı, her ay müşteri hizmetlerini aradığımda “15 güne gelir” d...

Merhaba, 7nisan da garantiye götürmüş olduğum Tefal süpürgeden hala haber gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yaşadığım şehrin plaka kodunu istiyor. Veriyorum daha sonrasında sisteme bağlamıyor. Ürünümden haber bir türlü alamıyorum. Ürünümün onay kodu: 10485689 budur. İlgili birimlerin ürünüm hak...

Media Markt tan aldığım dikey şarjlı kablosuz süpürge aldım. İlk baslarda harika çekiyordu 3 ay sonra çekiminde zayıflık olmaya başladı. İçinden çektiklerini düşürmeye başladı. Lütfen konuyla ilgili dönüş yaparsanız sevinirim. Tefal gibi köklü bir markada muhatap bulamamak hayal kırıklığına sebep ol...

Merhaba Tefal ıslak kuru dik süpürge aldım. Islak kısmı sildiğinde parkem de hep iz oldu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturmak için ürünümüzde hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip başından attı. Hiç yardımcı olmadı bir yol bile göstermedi. Müşteriye davranışınız hiç hoş değil. İsminizi d...