to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal markasına ait kablosuz dikey süpürgemin boru parçası kırıldı. İzmir Bornova’daki yetkili servis ile yaklaşık 1-2 ay önce iletişime geçtim. Parçanın stokta olmadığını, temin edilince bana haber verileceğini söylediler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana 1-3 ay içinde parça geleceği bilgisini verdiler fakat hala bir gelişme yok.
Uzun süredir beklememe rağmen parça temin edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Boru parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemde Ağustos ayında pil arızası oluştu. 9 Eylül’de İzmir Konak Ayser Servis’e ürünü teslim ettim. Servis bana, yedek parçanın 5-6 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bu süre geçtikten sonra tekrar aradığımda, yeniden 5-6 hafta daha beklemem gerektiği belirtildi....
Tefal dikey süpürgeyi satın alırken, herhangi bir arıza durumunda 21 iş günü içinde sorunun çözüleceği taahhüt edildi. Ancak ürünümün borusu kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen boru için ekstra ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olduğu için kabul ettim ve haklı olduklarını düşündüm. Faka...
Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için ...
Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal marka dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herh...
18.10.2023 tarihinde İzmir Bornova Point Media Markt'ten aldığım Tefal X-pert 3.60 marka dik süpürge ürün çalışmamaktadır. Ürünü alırken kimse ilgilenmedi, kutuyu kendim kasaya taşıdım. İlk kullanımda ürün hafif çalıştı ama kuvvetli değildi. Media Markt memnuniyet için aradığında, memnun kalmadığımı...
Yorumlar