Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Bulamıyorum Mağdur Oldum

Tefal Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Bulamıyorum Mağdur Oldum
Tefal Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Bulamıyorum Mağdur Oldum
Burcu
17 Kasım 20:21
265

Tefal ty6t90TR model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Media Markt İstMarina mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve yeni bir hazneye ihtiyacım oldu. Ancak, haftalardır hem internet üzerinden hem de Tefal’in kendi sitesinden yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Media Markt mağazası ise beni Tefal müşteri hizmetlerine yönlendirdi, fakat Tefal’in internet sitesinde de bu ürüne ait yedek parça bulunmuyor. Garanti sürem henüz dolmadı ve elimdeki hazneyi bantla yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum, ancak bu geçici bir çözüm.

Parçanın temin edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak yeni bir toz haznesine ulaşmak istiyorum. Yedek parça temininde yaşadığım bu zorlukların giderilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Kasım 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

18 Kasım 10:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Yedek Parça Temini İçin Aylarca Bekletiliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Aygül
08 Eylül 22:28
2.252
Tefal Yedek Parça Temini İçin Aylarca Bekletiliyorum, Çözüm Sunulmuyor
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X Force Flex Süpürgede Kırılan Parça Garantiye Girmiyor

Şükrü
02 Ekim 11:00
1.794
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Nevzat
13 Aralık 2023 10:59
596

Tefal ×Force Flex 15 Süpürgenin Çözülmeyen Hazne Sıkıntısı

Gamzenur
29 Nisan 2024 00:46
1.285
Tefal ×Force Flex 15 Süpürgenin Çözülmeyen Hazne Sıkıntısı
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!

Aslı
18 Temmuz 01:12
986
Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri