Tefal Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Bulamıyorum Mağdur Oldum

Tefal ty6t90TR model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Media Markt İstMarina mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve yeni bir hazneye ihtiyacım oldu. Ancak, haftalardır hem internet üzerinden hem de Tefal’in kendi sitesinden yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Media Markt mağazası ise beni Tefal müşteri hizmetlerine yönlendirdi, fakat Tefal’in internet sitesinde de bu ürüne ait yedek parça bulunmuyor. Garanti sürem henüz dolmadı ve elimdeki hazneyi bantla yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum, ancak bu geçici bir çözüm.

Parçanın temin edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak yeni bir toz haznesine ulaşmak istiyorum. Yedek parça temininde yaşadığım bu zorlukların giderilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.