Tefal Torbasız Süpürge Toz Toplamıyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi

14 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan Tefal Extent Power Premium Cyclonic TV 4863 torbasız süpürgeyi, satıcının övgülerine ve Tefal markasına olan güvenime dayanarak hiçbir tereddüt yaşamadan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Tefal’in birçok ürününü memnuniyetle kullanmış biri olarak bu süpürgeden de aynı kaliteyi bekliyordum.

Ürünü dün teslim aldım ve evi iki kez süpürmeme rağmen süpürge yerdeki tozları doğru düzgün toplamıyor. Emiş gücü var gibi görünse de yerdeki tozları almıyor, temizlik anlamında hiçbir verim alamıyorum. Bu performans, hem ödediğim ücret hem de Tefal markasına olan güvenim düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Tefal gibi bir markaya böyle bir ürünün yakışmadığını düşünüyor, şikayetimin dikkate alınarak ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.